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  2020年05月22日    史永翔博客     
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經(jīng)常聽到不少企業(yè)員工抱怨自家的老板決策總是變來變?nèi)ァ?

辛苦幾天做出的方案,過了一個晚上,他想法全變,完全做了否定

事先約定好的計劃,沒過多久,他又給說要重新考慮…類似的事情似乎每天都在上演,

誠然身處老板這個位置,需要看的更遠,考慮更謹慎,但是像這樣的朝令夕改,

搞得下面工作的人常常摸不著頭腦,做事情手忙腳亂,整天忙著收拾殘局。在這樣的企業(yè)中,員工是不會快樂和感到有希望的,時間長了,向心力與凝聚力就會逐漸喪失,對企業(yè)失去信心。

馬云說過,一家公司的成功并不是靠著創(chuàng)業(yè)者的激情和想法,它需要很好的體系制度以及良好的盈利模式。一家公司的運營并不是靠著領導者零星的兩三個想法就能夠維持下去,領導者身處決策的重要位置,決定了一個公司的發(fā)展方向,如何避免決策多變、決策失誤,個人專制決策,就顯得尤為重要。

首先,為什么老板的決策會變來變?nèi)ツ兀恐饕幸韵聨讉€原因。

一:組織目標不明確

1.組織目標不明確

沒有一個超過三天的固定目標,所有人都不清楚工作重點到底是什么。企業(yè)問題永遠交由領導決策,而非依據(jù)什么條例什么規(guī)章來決策,領導的喜好是判斷對錯的唯一標準。企業(yè)的一個部門領導人遇到小事可能就直接讓下屬去詢問老板,因為他們也摸不透老板心里是怎么想的。

2.管理制度不嚴謹

有些小企業(yè)的管理制度完全是老板一個人關著門躲在屋子里寫出來的,考慮的完全不夠周全,漏洞百出,然而又不存在什么健全的機制。當員工遇到所謂的管理制度找不到對應條例的時候,都得再去詢問老板,然后下次就依循老板這一次的指令進行判斷。

可是過了一段時間老板的想法是會變的,可能那個時候他是這樣認為,過一段時間之后他又有新的想法。所以,員工最保險的做法就是凡事多問老板。

3.對下屬缺乏信任

用人不疑是一個合格的老板必須擁有的氣度,如果對這個人的能力存在質(zhì)疑,勢必對其工作的方向頻繁干涉,自然也會被認為是朝令夕改。

4.老板個人性格問題

老板的性格問題主要表現(xiàn)在三個方面:

一是優(yōu)柔寡斷;這種老板要么是有選擇困難癥,要么膽子有點小。做決定不把所有細節(jié)全部想清楚不罷休,所以他們總是遲遲難做決斷;二是言而無信;這類老板最喜歡給人畫大餅,從來想到什么說什么,對自己說過的話也從來不會承擔任何責任。三是心浮氣躁;他們看見哪兒有問題當即就想把它改好,看見誰有問題,不管管理分層,越級管理直接指出。稍微感受到了危機,就要聚集人馬開會宣揚一波危機意識,然后重新調(diào)整戰(zhàn)略重新調(diào)整目標。這個過程有時候頻繁發(fā)生在一位老板身上,比女人的例假還及時準確。

這些因素推動著領導者頻繁更改自己的指令,將公司弄的烏煙瘴氣而不自知,最后的結(jié)果是員工工作效率低,文件滿天飛而事情卻沒有解決,甚至因為工作壓抑而選擇跳槽,最后剩下的人配合著領導演戲,公司倒閉也是遲早的事。

一個企業(yè)怎么做才能避免朝令夕改呢?

多年從事500強企業(yè)咨詢培訓的史永翔教授指出,避免老板總是決策多變,或者一家公司的命運走向只掌握在老板個人決策喜好的最好的辦法,就是要從“人治”變成“法制”,只有提升老板領導力水平,將老板放在更大組織架構(gòu)中去管理,才能更好的明確能做什么,不能做什么,才能推動整個公司組織的高效運轉(zhuǎn)。

First:“法制”代替“人治”

企業(yè)應該盡量擺脫絕對的人治,引入適合企業(yè)自身情況的管理方法對企業(yè)員工進行管理。制定公平有效的規(guī)章制度,保證其簡單、清晰、全面。在制度制定的過程當中,應盡量與人力資源部、建議者、員工等保持密切溝通,杜絕以后員工對制度產(chǎn)生消極的抵觸情緒。

Second:理清組織目標

企業(yè)必須做到科學決策,盡量避免根據(jù)個人的喜好來對公司的事務做判斷。最好是要建立一套科學的決策流程,從數(shù)據(jù)收集,分析討論到最后的得出結(jié)論,讓更多的人參與到?jīng)Q策中,才能避免決策的片面性。最后領導只需要把控大方向就好,沒有必要事事親力親為。

Third:建立上下互信

所謂用人不疑,疑人不用。上司必須與員工建立互信,對員工保持絕對的信任也是激勵員工的一種方式。領導者也需要時常與員工交流想法,避免自己在大環(huán)境下必須彈性地改變決策時,使員工誤認為自己朝令夕改。

Fourth:老板的自我修養(yǎng)

作為一個老板,你必須功力深厚法力無邊。在管理思維的組織決策上,既要做到全面又要做到合理,這些都是對一個老板修養(yǎng)的考驗。員工每天上班面對的可能只是模擬考,而老板要面對的卻是高考。只有到了哪天員工能夠信服你說的每一句話,那你才算是修煉到家了。

總結(jié):老板的決策多變,本質(zhì)上反映的是老板領導能力的不足和無法協(xié)調(diào)統(tǒng)籌更大的組織管理。時間久了,公司只能陷入小公司發(fā)展瓶頸,企業(yè)多年也長不大。

領導力水平的高低,不僅體現(xiàn)在領導的個人魄力與魅力上,

更體現(xiàn)在一個老板能否將自己放在一個健全的組織架構(gòu)上去把控和決策公司事務。

只有懂得適當授權、放權,善于用組織監(jiān)督?jīng)Q策做事,

老板才能真正的解放手腳,發(fā)揮最大價值,

員工也能在組織制度的要求下,自動、自發(fā)、高效地做事,少一些抱怨,多一些希望!

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隨機讀管理故事:《三個賣狗人》
一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關系了。”
父親搖了搖頭,走了。
第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
父親有點心動,接著來到第三個賣狗人面前。
第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒養(yǎng)過狗?是不是會養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
1、必須100%站在對方的角度,走進對方的世界,深入了解對方的內(nèi)心對話;
2、永遠不賣承諾,只賣結(jié)果!
3、沒有營銷,只有人性!
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