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美國項目管理專業(yè)理學(xué)博士 《項目管理》、《市場銷》 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2023年07月15日    于洪波     
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨留我,百戰(zhàn)歸來再讀書!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢研究等方面建樹頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>

項目管理學(xué)科于70年前誕生于美國,如今這門學(xué)科正迅猛發(fā)展。正如美國項目管理協(xié)會(PMI)主席保羅·格雷斯所說:“當(dāng)今社會,一切都是項目,一切也將成為項目”

項目管理發(fā)展前景廣闊,呈現(xiàn)出以下七大趨勢。

1. 日常工作項目化

理論界把事務(wù)分成“項目”和“運營”兩大類。項目是指獨特的、臨時性的業(yè)務(wù),運營是指重復(fù)性的、一致性的業(yè)務(wù)。

但在實際工作和生活中,它們并非涇渭分明。越來越多的日常運營被當(dāng)作項目來運作。比如:出版社的運營可以分解為“每本書的出版”;飯店的運營可以分解為“為每一桌客人做好服務(wù)”。這種把日常運營工作分解為項目的做法,叫:項目化管理。

日常工作正在呈現(xiàn)出“項目化”的趨勢。 

 2. 項目工作敏捷化

傳統(tǒng)的項目管理是建立在未來可預(yù)知的基礎(chǔ)上,主張先編好計劃再實施,強(qiáng)調(diào)計劃的重要性。但我們現(xiàn)在正處在一個快速變化的時代,機(jī)會稍縱即逝??赡艿炔坏骄幹瞥鐾昝赖挠媱澗鸵度雽嵤?。所以,項目工作呈現(xiàn)出“敏捷化”的趨勢。即:強(qiáng)調(diào)面對變化的快速反應(yīng)。

舉個例子。過去打靶打的是固定靶,有足夠的時間瞄準(zhǔn),然后射擊,一槍命中靶心?,F(xiàn)在打的是快速跑動的獵物,沒有太多時間瞄準(zhǔn)。即使瞄準(zhǔn)了,再放槍的時候,獵物已經(jīng)跑遠(yuǎn)了。所以,面對跑動的獵物,要根據(jù)它跑動的速度考慮提前量,先放一槍,若打偏了,再調(diào)整放第二槍-----在不斷的快速調(diào)整中將獵物打中。過去打固定靶,“瞄準(zhǔn)---射擊---打中”可能需要10秒鐘,現(xiàn)在打移動靶,“瞄準(zhǔn)---射擊---再瞄準(zhǔn)---再射擊---打中”這一連串的動作可能需要在3秒鐘內(nèi)完成。

3.項目團(tuán)隊虛擬化

傳統(tǒng)項目管理主張“集中辦公”,盡量把項目成員集中在一起辦公,用“作戰(zhàn)指揮部”作為集中辦公的地點,那里存放著項目資料、張貼著項目圖表、配有桌椅板凳。

但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,人與人的交流不再限于面對面,可以開展遠(yuǎn)程對話。所以,項目團(tuán)隊也就呈現(xiàn)出“虛擬化”的趨勢。即:項目團(tuán)隊成員可以分布在五湖四海辦公,相互不見面,甚至可以不認(rèn)識,但共同為一個項目目標(biāo)而努力工作,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓虛擬團(tuán)隊日益常態(tài)化。

4.項目技術(shù)智能化

項目管理源于西方,西方人做事重視工具與技術(shù)的應(yīng)用,所以項目管理領(lǐng)域開發(fā)了幾百上千種項目管理工具與技術(shù)。這些工具與技術(shù)主要由人工來操作,占用了大量時間和精力。

隨著互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展,這些工具和技術(shù)越來越多的被“機(jī)器人”取代。“機(jī)器人”能把項目經(jīng)理從繁重的“數(shù)據(jù)收集 - 數(shù)據(jù)分析 – 數(shù)據(jù)傳遞”等工作中“解放出來”,去做真正重要的工作。如:人際溝通、團(tuán)隊合作、提高領(lǐng)導(dǎo)力等。

5.項目重心人性化

(美國)項目管理協(xié)會(PMI) 給出的“項目管理”定義:將知識、技能、工具與技術(shù)運用于各項項目之中,以達(dá)到項目要求。著名項目管理專家汪小金博士指出:上述定義僅僅涉及到項目管理的“技術(shù)”層面,忽略了“人性化”層面。

項目是由人來操作的,人有了想法,然后通過“項目”和他人一起將想法付諸實踐。項目影響的對象也是人。因此,是什么激勵人去做項目、去合作、去識別相關(guān)方的需求,這些涉及心理學(xué)動機(jī)理論和人際關(guān)系的問題對項目團(tuán)隊創(chuàng)造高績效至關(guān)重要。

千百年來,中國人一直奉行“以人為本”的思想。在中國,把事搞定了,未必能把人擺平;但把人搞定了,基本就能把事擺平。項目管理剛剛傳到中國時,國人對那些西方的工具和技術(shù)很崇拜,認(rèn)為掌握了這些工具和技術(shù)就能把項目做成功。但事與愿違,屢屢受挫,痛定思痛,發(fā)現(xiàn)做項目還得“以人為本”。這一觀點也逐漸得到了西方人的認(rèn)可,項目管理的重心也就逐漸的從“關(guān)注工具和技術(shù)”向“關(guān)注人性”轉(zhuǎn)移。

6.項目成員自主化

面對“千禧一代”,“命令-控制”式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格已經(jīng)不起作用了,他們選擇雇主組織的依據(jù)是他們能否獲得自由和工作自主權(quán)。項目團(tuán)隊需要更多的空間和自由,他們需要自我組織,甚至行使自己的決策權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán),這樣他們才可以更靈活地應(yīng)對工作中的許多挑戰(zhàn)。組織應(yīng)改變其“自上而下”的領(lǐng)導(dǎo)模式,采用仆人式或支持性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,給予團(tuán)隊和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者更多的自主權(quán)。

7.項目應(yīng)用全球化

因為競爭的需要和信息技術(shù)的支撐,促使了項目管理的全球化發(fā)展。具體體現(xiàn)是:

國際間的項目合作日益增多。國際間的合作與交流往往都是通過具體項目實現(xiàn)的。通過這些項目,使各國的項目管理方法、文化、觀念也得到了交流與溝通。

國際化的專業(yè)活動日益頻繁。現(xiàn)在每年都有許多項目管理專業(yè)學(xué)術(shù)會議在世界各地舉行,吸引著各行各業(yè)的專業(yè)人士。

項目管理專業(yè)信息的國際共享。由于Internet的發(fā)展,許多國際組織已在國際互聯(lián)網(wǎng)上建起了自己的站點,各種項目管理專業(yè)信息可以在網(wǎng)上很快查閱。

《PMBOK 指南》以11種語言出版,發(fā)行量超過700萬冊。它已經(jīng)成為項目管理的全球標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)著全球項目管理工作流程和行為模式的規(guī)范化。

項目管理的全球化發(fā)展既為我們創(chuàng)造了學(xué)習(xí)的機(jī)遇,也給我們提出了高水平國際化發(fā)展的要求。

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隨機(jī)讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
    有一朋友,做人特別吝嗇,從來不會把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給誰!  
  有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來!這個人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
  他的朋友知道這個人的習(xí)慣,靈機(jī)一動喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
  啟發(fā)思考:
  “給我”還是“拿去”?我們在經(jīng)營事業(yè)的過程中,是不是一直在向客戶表達(dá)著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
  如果我們對客戶說的是:把我的產(chǎn)品拿去,是否會更好一些呢?客戶會更情愿地去體驗?zāi)愕漠a(chǎn)品,購買你的產(chǎn)品。
  “給我”還是“拿去”?這是一個問題,也是一個精明的商家是否能從客戶的角度去設(shè)計成交,設(shè)計商業(yè)模式的問題,換一個角度,事業(yè)就豁然開然。
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