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  2023年01月16日    作者:潘誠(chéng)     
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價(jià)值觀,判別是非的標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于其重要性,孔子《論語(yǔ)·衛(wèi)靈公》說(shuō):“道不同,不相為謀?!?/strong> 彼德·德魯克說(shuō):“管理既要眼睛向外,關(guān)注組織成果。又要眼睛向內(nèi),注視那些能使個(gè)人取得成就的結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀和人際關(guān)系?!睎|西方語(yǔ)境時(shí)空不同,意思一樣。

近代史上兩個(gè)重量級(jí)的人物,曾國(guó)藩與李鴻章。是師徒,也是同僚。從兩人的行止口碑,大抵能看出價(jià)值觀的力量。

以立功、立德、立言青史留名的曾國(guó)藩,“持已所學(xué),陶鑄群倫”。晚清文人王闿運(yùn)的《湘軍記》記載,“原湘軍創(chuàng)立之初,由二三儒生被服論道,以忠誠(chéng)為天下倡。生徒弟子,日觀月摩,漸而化之。于是耕氓市井,皆知重廉恥,急王事,以畏難茍活為羞,克敵戰(zhàn)死為榮?!?/p>

轉(zhuǎn)換成今天的表達(dá),就是先找?guī)讉€(gè)志同道合的事業(yè)合伙人,然后慢慢影響中層干部,最后引領(lǐng)基層員工跟著走。就是這么一個(gè)聚合的過(guò)程。

曾國(guó)藩率領(lǐng)湘軍打太平天國(guó),掀起的就是一場(chǎng)價(jià)值觀之戰(zhàn)。他在《討粵匪檄》中說(shuō):“舉中國(guó)數(shù)千年禮義人倫詩(shī)書(shū)典則,一旦掃地蕩盡。此豈獨(dú)我大清之變,乃開(kāi)辟以來(lái)名教之奇變,我孔子孟子之所痛哭于九原,凡讀書(shū)識(shí)字者,又烏可袖手安坐,不思一為之所也?!庇每酌现?,團(tuán)結(jié)了一群讀書(shū)人,最終打敗了打著拜上帝教旗號(hào)的太平天國(guó)。

與此形成鮮明對(duì)比的是李鴻章。他及其所用之人,在中國(guó)歷史上大都面目模糊。辦過(guò)好事亦辦過(guò)壞事,貶褒參半。所辦的實(shí)業(yè)也多是官私混雜。近代史家費(fèi)行簡(jiǎn)在《近代名人小傳》評(píng)價(jià)他:“其所薦拔官吏,如周馥、龔照與、盛宣懷之流,非庸碌即貪劣。創(chuàng)舉實(shí)業(yè),則官私糅雜,無(wú)復(fù)條理,而招商輪船、開(kāi)平煤礦皆有鴻章虛股甚多,及歿,家資逾千萬(wàn)?!?/p>

問(wèn)題還是出在價(jià)值觀上。自己有私,便不能阻止下屬之私。辦事多近實(shí)利,用人唯利所驅(qū),“文章道德,尚在其次”,重才干輕人品。有評(píng)價(jià)說(shuō):“李之人格,能入人腦,難入人心。”在一個(gè)時(shí)局多變、世風(fēng)浮躁的時(shí)代,以利聚人,其興也勃,其亡也忽。

《追求卓越》和《基業(yè)常青》,這兩本被稱為“管理者圣經(jīng)”的經(jīng)典,絕大部分篇幅,都在講價(jià)值觀。偉大長(zhǎng)壽的企業(yè),跟普通企業(yè)的最大區(qū)別,就是強(qiáng)調(diào)基于價(jià)值觀的心靈契約。

看看阿里巴巴,相比阿里的業(yè)績(jī)成功,馬云更不容易的,一是能說(shuō)服18個(gè)人跟他一起睡地板。二是這18個(gè)人到現(xiàn)在為止在公開(kāi)場(chǎng)合都沒(méi)翻臉。阿里巴巴10周年慶典上還能有16個(gè)人站在一起。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,關(guān)鍵就看兩點(diǎn),一是你給不了大家利益的時(shí)候,有多少人愿意跟你。二是你給了大家利益之后,又有多少人不愿意離開(kāi)你。

對(duì)于一個(gè)組織而言,價(jià)值觀管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的工程。曾國(guó)藩說(shuō)自己是訓(xùn)練之才,不是征戰(zhàn)之才。軍隊(duì)政治思想工作算是從他始。讓不識(shí)字的人都認(rèn)同,靠的是不停地說(shuō),說(shuō)到“杜鵑啼血,頑石點(diǎn)頭”。

共產(chǎn)黨的“把黨支部建在連隊(duì)上”,聯(lián)想對(duì)新員工的“入模子工程”,海航的“同仁共勉十條”……無(wú)不是通過(guò)各種手段,讓員工形成共同而穩(wěn)定的心靈契約,文而化之,如琢如磨。

莊子《人間世》云:“人皆知有用之用,而莫知無(wú)用之用也?!?/strong>價(jià)值觀便是那個(gè)“無(wú)用之用”。道生則本立,知無(wú)用而始可與言用。價(jià)值觀有沒(méi)有??jī)r(jià)值觀對(duì)不對(duì)??jī)r(jià)值觀大家信不信?就決定了一群人,是否能始終走在正確的道路上。


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