課程背景
問(wèn)題一:
為什么老板良好的愿望,會(huì)執(zhí)行不下去?
問(wèn)題二:
為什么老板強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn),卻總是在執(zhí)行中走樣?
問(wèn)題三:
為什么老總在是一個(gè)樣,老總不在是另一個(gè)樣?
課程對(duì)象:中高層管理者、基層管理者、一線員工
課程長(zhǎng)度:12小時(shí)
課程大綱:
一、《執(zhí)行的前提——團(tuán)隊(duì)精神》
1、一個(gè)明確三項(xiàng)統(tǒng)一
案例《壞掉的指南針》
2、團(tuán)隊(duì)中的角色扮演
角色的定位 《案例:西游記》
3、團(tuán)隊(duì)精神的四個(gè)維度
合作精神:《天堂與地獄》《大雁團(tuán)隊(duì)》《希丁克與韓國(guó)隊(duì)》
競(jìng)爭(zhēng)精神:《鯰魚效應(yīng)》
犧牲精神:《狼》《螞蟻滾火》
沒有個(gè)人利益的犧牲就沒有團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大!
創(chuàng)新精神:《海爾》
短片:《阿甘正傳》
二、《執(zhí)行的核心—責(zé)任》
1、成為一個(gè)100%負(fù)責(zé)任的人 案例:《謝坤山》視頻
我是我生命中的當(dāng)事人,我應(yīng)對(duì)自己負(fù)百分百責(zé)任!
2、成為一個(gè)100%負(fù)責(zé)人的員工
職業(yè)定位決定行為
案例:(我是班長(zhǎng)—林浩)(導(dǎo)游—文花枝)
是司機(jī)還是乘客? 大氣層還是放大鏡?
3、責(zé)任的四大定律:
(1)責(zé)任稀釋定律 案例:《三個(gè)和尚》《降落傘》
(2)責(zé)任轉(zhuǎn)移定律 案例:《猴子管理法》
事前:鎖定責(zé)任《礦泉水》 誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)確認(rèn)!
事中:請(qǐng)給我選擇題 問(wèn)上司選擇題,不要問(wèn)上司問(wèn)答題!
事后:榮譽(yù)下移 有功勞一定是下屬的,有責(zé)任一定是自己的!
(3)責(zé)任的權(quán)利匹配定律 案例:《包公》
(4)責(zé)任永不消逝定律 案例:《桑棗中學(xué)》
三、《執(zhí)行的能力—三大絕招》
(1)自我管理、
自我管理的五項(xiàng)習(xí)慣
1、今天最重要的3件事是什么?
2、今天完成事情的時(shí)限是幾點(diǎn)?
3、今天我的收獲是什么?
4、今天我在哪方面還需改進(jìn)?
5、馬上行動(dòng)、杜絕拖延
(2)整合時(shí)間、
時(shí)間是怎么浪費(fèi)的?
1、缺乏計(jì)劃 2、沒有目標(biāo)
3、拖延 4、缺乏優(yōu)先順序
5、抓不到重點(diǎn) 6、事必躬親
7、有頭無(wú)尾 8、一心多用
9、缺乏條理與整潔,找東西 10、簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化
11、懶惰、缺乏自律 12、浪費(fèi)別人時(shí)間
13、不知時(shí)間怎樣浪費(fèi)掉的 14、不會(huì)拒絕請(qǐng)求
15、盲目行動(dòng) 16、不懂授權(quán)
17、盲目承諾 18、越權(quán)指揮
19、救火 20、完美主義
(3)協(xié)調(diào)情緒、
協(xié)調(diào)情緒的方法:
1、從被動(dòng)到主動(dòng) 2、建立情緒賬戶
3、轉(zhuǎn)移注意力 4、改變著裝
5、緩和反映 6、利用贊美的力量
四、執(zhí)行要點(diǎn)
西點(diǎn)執(zhí)行要點(diǎn)一:火一般的熱情
(西點(diǎn)軍校第11條軍規(guī))
一個(gè)人最可怕的不是沒有發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn),而是沒有發(fā)現(xiàn)蘊(yùn)藏在自己身體內(nèi)巨大潛能,因?yàn)樗梢愿淖兪澜?!
西點(diǎn)執(zhí)行要點(diǎn)二:無(wú)條件執(zhí)行
絕對(duì)服從(西點(diǎn)軍校第1條軍規(guī))
戰(zhàn)場(chǎng)上,沒有服從,就不會(huì)有勝利!
企業(yè)里,沒有服從,就沒有市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力!
西點(diǎn)執(zhí)行要點(diǎn)三:不斷提升自己
終身學(xué)習(xí)(西點(diǎn)軍校第12條軍規(guī))
l 絕對(duì)成長(zhǎng):個(gè)人內(nèi)在能力的提高,才叫絕對(duì)成長(zhǎng)
l 相對(duì)成長(zhǎng):金錢、地位、他人的評(píng)價(jià)
西點(diǎn)軍人執(zhí)行要點(diǎn)四
敬業(yè)為魂(西點(diǎn)軍校第18條軍規(guī))
認(rèn)真第一、聰明第二!
執(zhí)行48字真經(jīng)
執(zhí)行方針:執(zhí)行前:決心第一、成敗第二
執(zhí)行中:速度第一、完美第二
執(zhí)行后:結(jié)果第一、理由第二
執(zhí)行原則:結(jié)果提前、自我退后
鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)
執(zhí)行文化:認(rèn)真第一、聰明第二