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  2020年09月20日    李江濤     
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  商業(yè)模式的核心原則是指商業(yè)模式的內(nèi)涵、特性,是對商業(yè)模式定義的延展和豐富,是成功商業(yè)模必須具備的屬性。企業(yè)能否持續(xù)贏利是我們判斷其商業(yè)模式是否成功的唯一的外在標準。持續(xù)贏利是對一個企業(yè)是否具有可持續(xù)發(fā)展能力的最有效的考量標準,贏利模式越隱蔽,越有出人料的好效果。

 一個成功的商業(yè)模式不一定是在技術(shù)上的突破,而是對某一個環(huán)節(jié)的改造,或是對原有模式的重組創(chuàng)新,甚至是對整個游戲規(guī)則的顛覆。商業(yè)模式的核心原則是指商業(yè)模式的內(nèi)涵、特性,是對商業(yè)模式義的延伸和豐富,是成功商業(yè)模式必須具備的屬性。它包括:客戶價值最大化原則、持續(xù)贏利原則、資源整合原則、融資有效性原則、組織管理高效率原則、創(chuàng)新原則、風險控制原則和合理避稅原則等八大原則。
 ●一、客戶價值最大化原則
 一個商業(yè)模式能否持續(xù)贏利,是與該模式能否使客戶價值最大化有必然關(guān)系的。一個不能滿足客戶價值的商業(yè)模式,即使贏利也一定是暫時的、偶然的,是不具有持續(xù)性的。反之,一個能使客戶價值最大的商業(yè)模式,即使暫時不贏利,但終究也會走向贏利。所以我們把對客戶價值的實現(xiàn)再實現(xiàn)、滿足再滿足當作企業(yè)應(yīng)該始終追求的主觀目標。
 ●二、持續(xù)贏利原則
 企業(yè)能否持續(xù)贏利是我們判斷其商業(yè)模式是否成功的唯一的外在標準。因此,在設(shè)計商業(yè)模式時,贏利和如何贏利也就自然成為重要的原則。當然,這里指的是在陽光下的持續(xù)贏利。持續(xù)贏利是指既要“贏利”,又要能有發(fā)展后勁,具有可持續(xù)性,而不是一時的偶然贏利。
 ●三、資源整合原則
 整合就是要優(yōu)化資源配置,就是要有進有退、有取有舍,就是要獲得整體的最優(yōu)。

 在戰(zhàn)略思維的層面上,資源整合是系統(tǒng)論的思維方式,是通過組織協(xié)調(diào),把企業(yè)內(nèi)部彼此相關(guān)但卻此分離的職能,把企業(yè)外部既參與共同的使命又擁有獨立經(jīng)濟利益的合作伙伴整合成一個為客戶服務(wù)的統(tǒng),取得1+1>2 的效果。

 在戰(zhàn)術(shù)選擇的層面上,資源整合是優(yōu)化配置的決策,是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求對有關(guān)的資進行重新配置,以凸顯企業(yè)的核心競爭力,并尋求資源配置與客戶需求的最佳結(jié)合點,目的是要通過組制度安排和管理運作協(xié)調(diào)來增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢,提高客戶服務(wù)水平。
 ●四、創(chuàng)新原則
 三星董事長李建熙說:“除了老婆和孩子外,其余什么都要改變!”時代華納前首席執(zhí)行官邁克爾·恩說:“在經(jīng)營企業(yè)的過程中,商業(yè)模式比高技術(shù)更重要,因為前者是企業(yè)能夠立足的先決條件。”一成功的商業(yè)模式不一定是在技術(shù)上的突破,而是對某一個環(huán)節(jié)的改造,或是對原有模式的重組、創(chuàng)新,至是對整個游戲規(guī)則的顛覆。商業(yè)模式的創(chuàng)新形式貫穿于企業(yè)經(jīng)營的整個過程之中,貫穿于企業(yè)資源開發(fā)研發(fā)模式、制造方式、營銷體系、市場流通等各個環(huán)節(jié),也就是說,在企業(yè)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)上的創(chuàng)新可能變成一種成功的商業(yè)模式。
 ●五、融資有效性原則
 融資模式的打造對企業(yè)有著特殊的意義,尤其是對中國廣大的中小企業(yè)來說更是如此。我們知道,企業(yè)生存需要資金,企業(yè)發(fā)展需要資金,企業(yè)快速成長更是需要資金。資金已經(jīng)成為所有企業(yè)發(fā)展中繞不的障礙和很難突破的瓶頸。誰能解決資金問題,誰就贏得了企業(yè)發(fā)展的先機,也就掌握了市場的主動權(quán)。

 從一些已成功的企業(yè)發(fā)展過程來看,無論其表面上對外闡述的成功理由是什么,但都不能回避和掩蓋資對其成功的重要作用,許多失敗的企業(yè)就是沒有建立有效的融資模式而失敗了。如巨人集團,僅僅為近千萬的資金缺口而轟然倒下;曾經(jīng)與國美不相上下的國通電器,擁有過30 多億元的銷售額,也僅因為幾百萬元的資金缺口而銷聲匿跡。所以說,商業(yè)模式的設(shè)計很重要的一環(huán)就是要考慮融資模式。甚可以說,能夠融到資并能用對地方的商業(yè)模式就已經(jīng)是成功一半的商業(yè)模式了。
 ●六、組織管理高效率原則
 高效率,是每個企業(yè)管理者都夢寐以求的境界,也是企業(yè)管理模式追求的最高目標。用經(jīng)濟學的眼衡量,決定一個國家富裕或貧窮的砝碼是效率;決定企業(yè)是否有贏利能力的也是效率。

 按現(xiàn)代管理學理論來看,一個企業(yè)要想高效率地運行,首先要解決的是企業(yè)的愿景、使命和核心價觀,這是企業(yè)生存、成長的動力,也是員工干好的理由。其次是要有一套科學的實用的運營和管理系統(tǒng)解決的是系統(tǒng)協(xié)同、計劃、組織和約束問題。最后還要有科學的獎勵激勵方案,解決的是如何讓員工分享企業(yè)的成長果實的問題,也就是向心力的問題。只有把這三個主要問題解決好了,企業(yè)的管理才能實現(xiàn)效率。現(xiàn)實生活中的萬科、聯(lián)想、華潤、海爾等大公司,在管理模式的建立上都是可圈可點的,也是值我們學習的。
 ●七、風險控制原則
 設(shè)計再好的商業(yè)模式,如果抵御風險的能力很差,就會像在沙丘上建立的大廈一樣,經(jīng)不起任何風浪。這個風險指的是系統(tǒng)外的風險,如政策、法律和行業(yè)風險,也指的是系統(tǒng)內(nèi)的風險,如產(chǎn)品的變化、人員的變更、資金的不繼等。
 ●八、合理避稅原則
 合理避稅,而不是逃稅。合理避稅是在現(xiàn)行的制度、法律框架內(nèi),合理地利用有關(guān)政策,設(shè)計一套利于利用政策的體系。合理避稅做得好也能大大增加企業(yè)的贏利能力,千萬不可小看。

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隨機讀管理故事:《阿氏實驗》
半個世紀以前,心理學家所羅門·阿氏有過一個著名的實驗,并且從此后不斷被人們效仿。

這個實驗由8個人來共同完成。實驗者請這8個隨意選擇的實驗對象,集中在同一個房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個實驗對象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長度相同。

其實,在8個測試對象中有7名在實驗之前已經(jīng)被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長。但實際上,他們的選擇是錯誤的。而最后一名實驗對象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個人的選擇,宣布他明知是錯誤的結(jié)果,還是提出與眾人不同的答案。

通過這樣的幾組試驗,有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數(shù)人選擇的錯誤結(jié)論。

管理故事哲理

德國哲學家弗蘭德里克·尼采發(fā)現(xiàn):人們更愿意相信被別人認定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們在對一件事物做判斷時,往往會受外界的影響。而優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導者,應(yīng)該具備抵御這種隨他性的能力,從而進行獨立思考。

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