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廣州市政府培訓(xùn)中心、杭州市政府培訓(xùn)中心特邀講師。 成功上司卓越領(lǐng)導(dǎo)力、高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理、績效管理、領(lǐng)導(dǎo)力與教練技術(shù)、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與實施 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2024-02-20 11:36:28       
提供專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)方案,通過專家面授輔導(dǎo)、教材學(xué)習(xí)、學(xué)想講用轉(zhuǎn)換,實例分析等完善的教學(xué)管理和教育培訓(xùn)形式,使受訓(xùn)學(xué)員體會知識點(diǎn)和案例結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,不僅學(xué)習(xí)了知識,掌握了信息,更能激發(fā)潛能,創(chuàng)造性地完成工作,體現(xiàn)自己的價值,從而實現(xiàn)“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提升”的培訓(xùn)效果。咨詢電話:010-62797895 周老師

為什么要學(xué)習(xí)本課程:

企業(yè)在推行績效管理中經(jīng)常遇到這樣的問題:目標(biāo)設(shè)定不明確、得不到高層支持、遭遇員工抵制、考核流于形式等。這些問題的存在,導(dǎo)致績效管理無法發(fā)揮出其導(dǎo)向功能、管理功能、激勵功能及診斷功能。本課程針對國內(nèi)企業(yè)在績效管理方面存在的問題,借助多種形式的實踐演練與專家的現(xiàn)場評點(diǎn)系統(tǒng)講授目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)實施、績效考核、獎懲管理等方面的知識與技能,幫助企業(yè)管理人員快速掌握實用技能,建立起規(guī)范績效管理與績效考核體系

課程目標(biāo)

     通過本課程的學(xué)習(xí),要求學(xué)員了解績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系,掌握企業(yè)績效管理系統(tǒng)構(gòu)建的要素及關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)設(shè)計的程序與方法,懂得如何運(yùn)用績效管理推動企業(yè)績效改進(jìn),學(xué)會承擔(dān)績效管理的責(zé)任,并對員工進(jìn)行有效的績效溝通與指導(dǎo),以提高員工績效執(zhí)行力。

課程對象:

企業(yè)中高層管理者、人力資源工作者

課時:12小時

課程大綱

第一單元、績效管理的地位和作用

1、人力資源管理管理的體系構(gòu)成

2、人力資源職能管理的功能模塊

3、人力資源管理的重點(diǎn)和難點(diǎn):績效與報酬管理

4、績效管理是人資管理系統(tǒng)的核心

5、績效管理推動人力資源管理的一體化

6、績效管理的哲學(xué)

7、泰羅歸納的管理工作指南

8、績效管理的根本目的

9、績效管理的地位

10、企業(yè)人力資源價值鏈

第二單元、績效、績效考核與績效管理

1、績效的含義

2、結(jié)果論、過程論、潛能論之爭

3、常見績效表示法

4、潛在績效因素圖

5、 績效管理與績效考核的區(qū)別與聯(lián)系

6、績效管理循環(huán)圖

第三單元、目標(biāo)管理(MBO)

1、如何把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為個人戰(zhàn)略

2、有好報才會有好人

3、有活力機(jī)制的核心在于對利益的調(diào)整.

4、用制度培育雷鋒,而不是用道德培養(yǎng)雷鋒

5、設(shè)定目標(biāo)的步驟

6、目標(biāo)體系的內(nèi)容

7、示例:績效目標(biāo)分解
第四單元、績效管理常用的工具

(一):關(guān)鍵業(yè)績管理KPI

  1、KPI是什么

  2、KPI有什么獨(dú)特價值

  3、KPI為何招致諸多非議

  4、KPI為何設(shè)計難、操作難、實施難

  5、如何正確認(rèn)知KPI

  6、KPI設(shè)定的原則

  7、KPI的組成因素

  8、如何訂出可操作的KPI

  9、KPI的八大關(guān)鍵詞

?。ǘ浩胶庥浄挚ǎ˙SC)

  1、績效平衡為什么很重要

  2、什么是BSC

  3、BSC是由哪些維度組成的

  4、BSC的四個維度哪個更重要

  5、BSC四個維度的關(guān)系

  6、所有崗位是否都適用BSC

?。üぞ哌\(yùn)用)、基于KPI/BSC的績效考核設(shè)計

  1、績效考核設(shè)計有哪些常見問題

  2、如何選取考核指標(biāo)

  3、指標(biāo)為何會存在矛與盾的現(xiàn)象

  4、指標(biāo)的可考核性為何是第一要素

  5、指標(biāo)的價值感是指什么

  6、滿意度評價應(yīng)該如何設(shè)計

?。ㄈ喝冃SF

  1、KSF是什么

  2、KSF的主要價值是什么

?。üぞ哌\(yùn)用)、KPI、CPI、KSF

  1、KPI與CPI的區(qū)分

  2、KPI與KSF的區(qū)分

(四):積分式管理是什么

  1、什么是積分制管理

2、積分式管理有哪些實際價值

  3、積分式與評分式有什么區(qū)別

  4、企業(yè)導(dǎo)入積分管理后的價值總結(jié)

  5、積分式管理對企業(yè)有哪些運(yùn)用價值

  6、積分標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)計

  7、企業(yè)如何導(dǎo)入積分式管理

(五):OKR工作法

1、關(guān)于OKR的歷史

2、什么是OKR工作法

3、OKR全稱是“目標(biāo)和關(guān)鍵成果

4、OKR用的最好的是谷歌

5、谷歌的目標(biāo)考核按照季度和年度進(jìn)行

6、每個季度末期,谷歌將會對OKR考核實施打分

7、分值從0到1.0。一般的分值為0.6、0.7

8、所有人的OKR評分全部公開,包括CEO佩奇在內(nèi)

9、員工資料庫中,任何人都可以查看同事的打分

10、OKR評分不是谷歌進(jìn)行職務(wù)晉升的依據(jù),更不與員工的獎金掛鉤

11、OKR主要的目的是為了更有效率的完成目標(biāo)任務(wù),并且依據(jù)項目進(jìn)展來考核的一種方法

12、OKR實施的模版

(工具運(yùn)用):OKR與KPI的區(qū)別與聯(lián)系

1、從含義上看

2、從流程上看

3、從特點(diǎn)上看

第五單元、績效考核的基礎(chǔ)與保障

1、基礎(chǔ)和保障之一:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和各級管理者責(zé)任到位

2、基礎(chǔ)和保障之二:績效管理的制度保障

3、基礎(chǔ)和保障之三:績效管理環(huán)境條件的具備

4、明確公司發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃

5、建立預(yù)算管理評估機(jī)制

6、完善公司治理結(jié)構(gòu),理順權(quán)責(zé)關(guān)系

7、與績效相關(guān)的企業(yè)獎懲和分配機(jī)制

8、與績效管理相配套的其他管理體系

第六單元、績效輔導(dǎo)與反饋

1、經(jīng)理人做為教練的9個問題

2、績效管理的生命線:雙向溝通

3、績效面談的方法

4、績效差距分析:績效的多因性

5、差距原因分析與解決

6、績效問題解決策略

第七單元:績效考核結(jié)果運(yùn)用

1、如何運(yùn)用績效結(jié)果

2、薪資體系設(shè)計要素

3、工資類型及其特征

4、績效工資設(shè)計的原則

6、績效與薪資的關(guān)連周期

7、培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)與員工職業(yè)發(fā)展

8、培訓(xùn)開發(fā)體系與企業(yè)戰(zhàn)略

9、培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的建立與管理
10、培訓(xùn)效果評估

9、 學(xué)習(xí)型組織形成

婁萌課程
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