第一單元   招聘標準體系

（一） 招聘的匹配度分析

 案例：“選人”中問題的提出——選人過程都有哪些“陷阱”？

 對選人重要性、風(fēng)險性的全面認識

招聘選人的“匹配度分析”（什么是“適者適崗”？）

（二）企業(yè)文化層面上的勝任素質(zhì)標準

科學(xué)的選人策略能為企業(yè)增值

招聘選人的基本公式

現(xiàn)代企業(yè)招聘選人工作的發(fā)展趨勢

建立企業(yè)文化層面上的勝任素質(zhì)標準

（三）設(shè)計有效預(yù)測實際業(yè)績的招聘評價標準

什么是職位勝任素質(zhì)

冰山模型與勝任素質(zhì)

行為原因分層模型

素質(zhì)、行為與業(yè)績的關(guān)系

設(shè)計職位通用能力、專業(yè)能力勝任素質(zhì)標準，萃取崗位勝任特征

人際溝通能力模型舉例說明

第二單元   招聘方法體系

結(jié)構(gòu)化面試

半結(jié)構(gòu)化面試

即席演講

角色扮演模擬

無領(lǐng)導(dǎo)小組測試

行為面試法

    什么是行為面試?

行為面試的幾個關(guān)鍵點掌控

基于勝任素質(zhì)的行為面試問卷設(shè)計（現(xiàn)場面試模擬）

人才品測其他工具介紹（MBTI測試、職業(yè)傾向測試、九型人格等）

模擬面試：最難招聘的職位實操演練

第三單元  招聘流程

備戰(zhàn)：目標“海選”——應(yīng)聘者申請收集和簡歷初篩階段關(guān)鍵點

 “全面撒網(wǎng)”——應(yīng)聘者申請收集階段

----如何設(shè)計招聘職位說明書？

----確定招聘渠道，如何鎖定“目標群體”？

重點拿“魚”——簡歷初步篩選階段

簡歷初步篩選的關(guān)鍵點掌控

一網(wǎng)打盡：筆試的關(guān)鍵點

一網(wǎng)打盡: 一見鐘情（LOVE AT FIRST SIGHT）——“三分鐘”定終身面試階段

“蜜月”（HONEY MOON）期：試用期考核階段

 招聘流程梳理

人才品測流程

招聘方案評估

第四單元   面試的技巧與流程

 面試直覺管理

透視面試直覺

 如何管理直覺

 面試技巧集萃

面試安排要周到

立體化面試

提問題

----提什么問題？(設(shè)計職位考察維度)

----怎樣提問題？

 做個有效的傾聽者

通過語言內(nèi)容和體態(tài)語言辨別說慌

做面試筆記

面試時間的把握

允許提問題

準確評價（面試評估中的誤區(qū)）

個人資信狀況調(diào)查

面試過程五個階段的把控

創(chuàng)造輕松環(huán)境階段（情境影響不容忽視）

核心階段：人與職位的匹配度(四維度測試)

輸出成果：各小組形成面試流程模板，包括方法流程、面試問題、注意事項 

第五單元  招聘的策略和途徑

特殊的招聘選人方法介紹（著名企業(yè)特殊選人方法例舉）

“空降兵”與“內(nèi)部提升”

            戰(zhàn)略性人才儲備

            什么是戰(zhàn)略性人才儲備

            戰(zhàn)略性人才儲備的具體做法

            優(yōu)秀企業(yè)人才儲備成功案例