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  2013年10月03日       
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不斷創(chuàng)新

企業(yè)文化 的創(chuàng)新,第一個方面是理念的創(chuàng)新。必須創(chuàng)造一種適應(yīng)全球化趨勢的企業(yè)文化,有利于提高企業(yè)國際競爭力的企業(yè)文化。

總體上講,這種理念的創(chuàng)新有三種形式:

一是基于對知識價值的認(rèn)識,建立學(xué)習(xí)型企業(yè),適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的要求;

二是從道德的角度,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會責(zé)任;

三是基于對人性的認(rèn)識,旨在建立尊重人、激勵人的文化。

第二個方面是文化管理模式的創(chuàng)新。文化管理不同于以往的以生產(chǎn)過程和質(zhì)量為核心的管理模式,它強(qiáng)調(diào)的是管理過程中人的因素,要做到以人為本。

以人為本的思想認(rèn)為企業(yè)不單單是一種經(jīng)濟(jì)組織,人也不單純是創(chuàng)造財富的工具,人是企業(yè)最大的資本、資源和財富,這對開發(fā) 人力資源 和人力價值起到了重要作用。

第三個方面是企業(yè)文化個性方面的創(chuàng)新。中國企業(yè)文化建設(shè)存在一個誤區(qū),就是雷同化和形式化,缺乏個性。

個性化的企業(yè)文化應(yīng)該包含一種獨(dú)特的理念和特殊的經(jīng)營方式,形成屬于自己的氣氛。我們看到,很多成功的跨國企業(yè)都有自己不可復(fù)制的企業(yè)文化。

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隨機(jī)讀管理故事:《習(xí)慣》
乞丐到小王家乞討,他給十塊,第二天乞丐又去,又給十塊,持續(xù)兩年。一天只給五塊,乞丐:以前給十塊,怎么現(xiàn)在給五塊?小王:我結(jié)婚了。乞丐一巴掌打過去:媽的,你竟拿我的錢去養(yǎng)你老婆?

啟示:當(dāng)提供免費(fèi)服務(wù)讓客戶成為一種習(xí)慣,這種服務(wù)就不再是優(yōu)勢,而是劣勢。

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