什么是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的大系統(tǒng)
什么是運(yùn)營(yíng)的力量
一、戰(zhàn)略：創(chuàng)新的力量
（一）什么是戰(zhàn)略？
（二）創(chuàng)新的四種基本方式
咨詢故事1：產(chǎn)品創(chuàng)新
咨詢故事2：服務(wù)創(chuàng)新
咨詢故事3：模式創(chuàng)新
咨詢故事4：產(chǎn)業(yè)升級(jí)
（三）戰(zhàn)略討論
1、分享：我們公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功的經(jīng)驗(yàn)
這個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與突破的關(guān)健是什么，我感受最深的體會(huì)是什么。
2、提問(wèn)：我在戰(zhàn)略決策中的困惑與問(wèn)題。
（四）戰(zhàn)略小結(jié)
二、人才：成長(zhǎng)的力量
（一）什么是人才管理體系
（二）人力資源管理案例
咨詢故事1：公路公司是如何內(nèi)部選拔干部的？
咨詢故事2：家具公司是如何為戰(zhàn)略培養(yǎng)人才的？
榜樣公司：蘇州德勝洋樓公司是如何把農(nóng)民工培養(yǎng)成“紳士”的？
（三）討論
1、我在招聘、培訓(xùn)，以及薪酬與績(jī)效等人力資源管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)。
2、我在人才管理上的困惑與問(wèn)題。
（四）人才總結(jié)
三、運(yùn)營(yíng)：執(zhí)行的力量
（一）什么是運(yùn)營(yíng)？
（二）運(yùn)營(yíng)的機(jī)制
咨詢故事1：機(jī)場(chǎng)酒店是如何成為行業(yè)第一的？
咨詢故事2：縣城里的小商場(chǎng)如何在三年成為集團(tuán)化的“隱形冠軍”的？
咨詢故事3：這個(gè)日本COO是怎么讓中國(guó)企業(yè)走向正規(guī)的？
（三）執(zhí)行討論
1、我在執(zhí)行與運(yùn)營(yíng)上的成功經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)。
2、我在執(zhí)行與運(yùn)營(yíng)的困惑和問(wèn)題。
（四）運(yùn)營(yíng)小結(jié)
四、文化：精神的力量
（一）什么是文化管理體系
（二）我們要樹(shù)立什么文化？
（三）成長(zhǎng)期企業(yè)樹(shù)立什么文化？
（四）如何讓文化落地
（五）咨詢故事
咨詢故事1：偉鵬酒店是如何把文化變成業(yè)績(jī)的？
咨詢故事2：昆侖飯店是如何實(shí)現(xiàn)文化轉(zhuǎn)型和企業(yè)復(fù)制的？
榜樣公司：蘇州德勝洋樓公司如何讓文化落地的？
（六）文化討論
1、我做企業(yè)文化的成功經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
2、我在企業(yè)文化上的困惑與問(wèn)題。
（七）文化小結(jié)
后序：運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)總結(jié)與課后實(shí)踐指導(dǎo)
