全球管理學(xué)之父彼得·德魯克說過：“任何企業(yè)都有且只有的兩大基本職能：營(yíng)銷和創(chuàng)新。”由此可見營(yíng)銷和創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)的重要性。而營(yíng)銷和創(chuàng)新的關(guān)注點(diǎn)非常不同：營(yíng)銷關(guān)注顧客，創(chuàng)新關(guān)注技術(shù)。那么，對(duì)于喬布斯、比爾·蓋茨、扎克伯格、馬云等全球最成功的創(chuàng)業(yè)者來說，他們主要做對(duì)了什么呢？

蘋果，并非全球第一個(gè)智能手機(jī)

作為全球唯一一家市值超過9000億美元的公司，蘋果公司今天的成功主要靠的是iPhone智能手機(jī)，過去10年里全球最成功的智能手機(jī)。然而，蘋果的iPhone并不是全球第一個(gè)智能手機(jī)。

世界上第一部智能手機(jī)出現(xiàn)在1993年在美國(guó)佛羅里達(dá)州的無線世界大會(huì)上，現(xiàn)在這款僅僅制造了2000臺(tái)的Simon手機(jī)設(shè)備現(xiàn)在只能成為收藏家樂于收藏的對(duì)象。而在2000年左右，黑莓手機(jī)則成為當(dāng)時(shí)全球最流行的智能手機(jī)。

2007年開始，蘋果公司才發(fā)布第一臺(tái)iPhone智能手機(jī)，并在之后的10年時(shí)間里成為風(fēng)靡全球的智能手機(jī)！

微軟，并非全球第一個(gè)操作系統(tǒng)

微軟的歷史始于1975年。作為全球最大的操作系統(tǒng)，微軟的Windows操作系統(tǒng)幾乎在90%的電腦上安裝。正因如此，微軟幾乎壟斷整個(gè)操作系統(tǒng)行業(yè)，比爾·蓋茨也在過去30年的大部分時(shí)間里都是世界首富。

然而，微軟的Windows操作系統(tǒng)卻不是全球第一個(gè)操作系統(tǒng)，也不是第一個(gè)圖形界面的操作系統(tǒng)。喬布斯曾經(jīng)一直痛恨比爾·蓋茨，就是因?yàn)槲④浀腤indows操作系統(tǒng)模仿了蘋果的Mac操作系統(tǒng)。

事實(shí)上，讓喬布斯引以為傲的鼠標(biāo)和圖形界面操作系統(tǒng)也不是蘋果公司第一個(gè)發(fā)明出來的，而是施樂公司發(fā)明的。

谷歌，并非全球第一家搜索引擎

谷歌今天的市值超過7000億美元，僅次于蘋果。然而，谷歌并非全球第一家搜索引擎。

在谷歌之前，已經(jīng)有幾十家搜索引擎公司，包括雅虎、altavista等著名公司在內(nèi)。但是1999年谷歌的出現(xiàn)，后來者居上，依靠單一的服務(wù)（雅虎等是包括搜索引擎的綜合門戶網(wǎng)站）一躍而成為全球最大的搜索引擎公司。

Google的首頁非常干凈，只有一個(gè)簡(jiǎn)潔樸素的關(guān)鍵詞輸入框，沒有任何其他信息。要做就做行業(yè)內(nèi)最好的，這一思想貫穿了Google的整個(gè)發(fā)展歷史。

Facebook，并非全球第一個(gè)社交媒體

作為全球最大的社交媒體，F(xiàn)acebook擁有超過20億用戶，市值超過了5000億美元。而剛剛34歲的Facebook創(chuàng)始人扎克伯格也因此擁有和88歲的巴菲特接近的個(gè)人財(cái)富。

然而，F(xiàn)acebook并非全球第一個(gè)社交媒體。Facebook在2004年創(chuàng)立上線之前，社交網(wǎng)站早就已經(jīng)遍地開花了。其中包括創(chuàng)立于2003年的MySpace。

在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，MySpace都是全球第一的社交媒體。然而，扎克伯格獨(dú)具一格的作風(fēng)將Facebook從哈佛內(nèi)部小網(wǎng)站打造成為成社交巨頭。自2009年之后，F(xiàn)acebook便超越MySpace成為全球最大的社交媒體。今天，F(xiàn)acebook更是一騎絕塵，把其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面。

阿里巴巴，并非中國(guó)第一家電商

馬云是今天中國(guó)最具代表性的商業(yè)領(lǐng)袖，他創(chuàng)立的阿里巴巴市值今天高達(dá)5000億美元。而阿里巴巴的成功主要是靠電商，包括旗下的淘寶、天貓等。

然而，阿里巴巴并非中國(guó)第一家電商。中國(guó)的第一家電商是創(chuàng)立于1999年的8848。然而，8848今天卻早已隕落，而阿里巴巴卻成為中國(guó)電子商務(wù)的代表。馬云也因此成為中國(guó)的首富和創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖。

從0到1主要靠創(chuàng)新，從1到N主要靠營(yíng)銷

以上這些全球最成功的創(chuàng)業(yè)者，居然都不是第一個(gè)發(fā)明新技術(shù)的人。事實(shí)上，大多數(shù)技術(shù)創(chuàng)新都始于斯坦福、麻省理工等全球頂尖大學(xué)的實(shí)驗(yàn)室，但是，真正在商業(yè)上成功的卻并非這些技術(shù)的發(fā)明者，而是把這些技術(shù)成功進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化的企業(yè)家們。所有，我要告訴大家的是：從0到1主要靠創(chuàng)新（技術(shù)突破），從1到N主要靠營(yíng)銷（復(fù)制給千千萬萬的顧客）。

鄭毓煌教授課程精彩語錄

1、營(yíng)銷的本質(zhì)就是吸引顧客和保留顧客。

2、全球化時(shí)代，本土化營(yíng)銷。

3、從0到1主要靠創(chuàng)新，從1到N主要靠營(yíng)銷！

4、吸引新顧客比保留老顧客的成本要高5倍。

5、市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力，沒有之一。