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北京國富經濟研究院院長 《高效執(zhí)行力》《變革領導力》《工業(yè)4.0背景下中國制造業(yè)的明天》 提供專業(yè)企業(yè)內訓,政府培訓。 13439064501 陳老師
  2020年03月28日    周永亮 博客     
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  從古至今,如何識人都是領導者的必修課和基本功,而中國古代關于識人的著作更是汗牛充棟,而最早的、比較系統(tǒng)的識人之法來自《莊子·列御寇》,其中歸納了觀察人才的九種方法,又叫“九征(九類特征或方式)”。
第一種辦法:遠使之而觀其忠。

    要了解一個人是否忠誠,領導者最好把他派去遠處工作,遠處則難監(jiān)督,看看此人在無人監(jiān)督的情況下,是否能夠一如既往地工作,看看他是否能夠正確地行事,他如果總在領導身邊,你很難看出他的忠誠度。一旦無人監(jiān)督便開始放肆胡來,把他對上司的諾言置諸腦后。不管這種人對你表達了多少忠心,都可能是假的,他會翻手為云,覆手為雨,需要提防。 

第二種辦法:近使之而觀其敬。

你要是了解一個人是否敬業(yè),那就把他放在身邊工作,天天與領導共處,形影不離,逐漸沒有了拘束和顧忌,看看他是否一如既往的恭順。一旦和領導混熟了就失去了恭敬之心,就開始對上司和周圍人輕侵無禮,就開始不守規(guī)矩,仗著與領導的關系近而放肆。對這種人是很危險的一類人,可能狗仗人勢,什么事情都可能會出來。

第三種辦法:煩使之而觀其能。 

要考察一個人是否有處理問題的能力,是否能夠獨當一面,領導者可以安排他處理那些情況復雜的問題和比較難辦的事。人人都不會承認自己無能,這是一個慣例。簡單的事情,人人皆可完成,區(qū)別不出誰是英雄誰是狗熊。只有遇到難題的時候,遇到復雜情況的時候,才能看出一個人的真正能力。 

第四種辦法:卒問之而觀其知。 

要考察一個人的知識是否淵博,看看他是否機智、敏捷,領導者可以經常性地突然問他一些問題,看看他在缺少充分準備的情況下如何回答。如果有充足的準備時間,很多人都會有答案,平常按部就班的工作流程難以顯示一個人是否具有真才實學,只有猝不及防地給他提出問題,看一看他的反應,智與不智立刻一目了然。

第五種辦法:急與之期而觀其信。

要看一個人是不是遵守信用,領導者在緊急的情況下和他相約,安排緊急工作,看他是否守信、是否靠得住。不少人平時信誓旦旦,很難看出他是否真正守信用,一旦到了緊急的時候,有的人就開始推三阻四。這樣的人往往是偽君子。只有在情況緊急、需要付出較大代價在規(guī)定時間到指定地點會合,才能考驗出一個人是否真正守信用,是否值得信賴;在緊急狀態(tài)下要求一個人去完成有難度的工作,才能看出一個人是否可靠。

第六種辦法:委之財而觀其仁。

看一個人是否遵守規(guī)矩,領導者可以放手讓他掌管一下錢財。當一個人無法接近財物時,都可輕易地標榜他是清廉之土,也無從了解他到底是貪是廉。只有讓他接近錢財,才能考驗他會不會損公肥私,是不是能夠遵守規(guī)矩。

第七種辦法:告之危而觀其節(jié)。

一個人有沒有氣節(jié),忠誠與否,不能僅僅看平時。歲寒而后知松柏之后凋,只有告訴一個人讓他去赴湯蹈火,面對艱難險阻,乃至有生命危險,才能考驗一個人是否有高尚的節(jié)操和臨危不屈、視死如歸的大丈夫氣概。

第八種辦法:醉之酒而觀其態(tài)。

酒能亂性,酒后吐真言,讓他醉酒,來看看他是否守規(guī)矩,考察他能否克制自己的欲望,按原則、禮義做事。我就認識一個人,平時很規(guī)矩、有君子風度,只要一喝酒,就開始“酒后無德”了,啥話都敢講、啥事都敢做,做后就說不記得了。

第九種辦法:雜之處而觀其色。 

這里的“色”不應是男女之間的色,而是一種變化,也就是適應性??疾煲粋€人是否有適應性,那就讓他處在復雜的環(huán)境中,與各類人員打交道,看看他能否適應。有的人平時能說會道,真要在各色人等的交往過程中需要說道了,他反而張不開嘴了。

這些方法對今人仍然有極為重要的借鑒作用,但要學會使用這些方法并取得實效,還需要具備一定的常識和能力,不斷地摸索、探求,并總結出對自己適用和有效的方法來。

一位復員轉業(yè)軍人劉某轉業(yè)到一家大型企業(yè)集團擔任紀委副書記,朝夕與集團黨委書記兼總裁熟悉了起來,3年過去,總裁覺得此人辦事干練、忠誠可靠,執(zhí)行力強,是個好干部苗子,準備提拔重用。為了考察他的獨處能力,集團將他派到一家子公司擔任副總經理,一年后因總經理空缺,劉某被集團委以該公司總經理兼黨委書記的要職。

大權在握的劉某很快就覺得這里成了他的獨立王國,天高皇帝遠,集團總部遠在北京,自己與集團總裁很熟,覺得自己是總裁的人,同時自己來自集團紀委系統(tǒng),與總部的紀檢監(jiān)察系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)也都是同事多年,約束自己的心開始減弱,出現(xiàn)了買官受賄現(xiàn)象,因為有人告發(fā),集團總裁親自找他談話,希望他能夠潔身自好、考慮前途。

回到自己的地盤后,劉某不僅沒有收斂,反而覺得總裁既然只是談談話,也沒有發(fā)現(xiàn)什么實質性的把柄,心中更是驕橫不已,私下清查誰在告自己的狀,還變本加厲接受賄賂。不久,東窗事發(fā),被集團免職并移交司法機關接受法律的審判。

后來,集團總裁與我談及此人的時候,還欷歔不已,覺得“這個干部蠻可惜的”:在你身邊的時候,畢恭畢敬、做事負責,清廉剛直,一旦手握重權,離開你的視線,獨當一面,竟然出現(xiàn)了令人惋惜的問題,而且出現(xiàn)的時間之快,讓人不可思議。
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隨機讀管理故事:《買煙》
甲去買煙,煙29元,但他沒火柴,跟店員說:“順便送一盒火柴吧。”店員沒給。
  乙去買煙,煙29元,他也沒火柴,跟店員說:“便宜一毛吧。”最后,他用這一毛買一盒火柴。
  這是最簡單的心理邊際效應。第一種:店主認為自己在一個商品上賺錢了,另外一個沒賺錢。賺錢感覺指數為1。第二種:店主認為兩個商品都賺錢了,賺錢指數為2。當然心理傾向第二種了。同樣,這種心理還表現(xiàn)在買一送一的花招上,顧客認為有一樣東西不用付錢,就賺了,其實都是心理邊際效應在作怪。
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