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中央財(cái)經(jīng)大學(xué)文化與傳媒學(xué)院副院長(zhǎng) 管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2020年03月26日    莫林虎     
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   品牌是什么?品牌就是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的一種承諾:你的選擇是正確的,我們能夠給你提供物有所值甚至是物超所值的產(chǎn)品或服務(wù)。由于企業(yè)的這種承諾獲得了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可,企業(yè)也因此獲得了高于一般同類產(chǎn)品的溢價(jià)收入。因此,品牌實(shí)際上是一種無(wú)形資產(chǎn),是一種可以為企業(yè)帶來(lái)更高收益的經(jīng)濟(jì)資源。

     品牌在普通制造業(yè)、服務(wù)業(yè)中的價(jià)值我們都耳熟能詳,在出版產(chǎn)業(yè)中它又具有何種意義和價(jià)值呢?出版業(yè)是否可以借鑒普通制造業(yè)、服務(wù)業(yè)中的品牌建設(shè)手段、方法?出版業(yè)品牌建設(shè)是不是有自己的特點(diǎn)?從今天起,我們將用系列文章對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)討論。

      品牌在出版業(yè)中同樣重要,實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是提升出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量、增強(qiáng)出版企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的法寶。尤其對(duì)于我國(guó)當(dāng)前的圖書(shū)出版業(yè)來(lái)說(shuō),由于整個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平還有待進(jìn)一步提高,由于競(jìng)爭(zhēng)手段單一,不少出版社只能通過(guò)大規(guī)模增加圖書(shū)品種來(lái)維持增長(zhǎng)。這種增長(zhǎng)說(shuō)到根本是一種粗放的經(jīng)營(yíng)方式,它在大量消耗人力物力的同時(shí),其增長(zhǎng)質(zhì)量難以恭維,其增長(zhǎng)前景也十分堪憂。

      請(qǐng)看兩組數(shù)據(jù):

      第一組,我國(guó)圖書(shū)品種增長(zhǎng)數(shù):2000年~2009年,我國(guó)圖書(shū)品種從14.3萬(wàn)種邁入30萬(wàn)種大關(guān),從2009年的30萬(wàn)種又迅速增長(zhǎng)到2013年的44.4萬(wàn)種。13年來(lái),年均增長(zhǎng)率為9.1%。

      第二組,我國(guó)圖書(shū)平均品種印數(shù)下降數(shù):2000年,全國(guó)平均品種印數(shù)為4.38萬(wàn)冊(cè),2009年下降為2.33萬(wàn)冊(cè),2013年下降為1.87萬(wàn)冊(cè)。13年來(lái),年均下降率為6.34%。

      相信所有看到這兩組數(shù)字的人一定會(huì)感到觸目驚心。如何解決這一問(wèn)題?實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是解決這一問(wèn)題的一個(gè)重要手段。

      美國(guó)營(yíng)銷專家杰克·特勞特首創(chuàng)的定位理論認(rèn)為,企業(yè)通過(guò)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,對(duì)產(chǎn)品品牌進(jìn)行精準(zhǔn)定位,從而在消費(fèi)者心智階梯中占據(jù)最有利位置,使品牌成為某個(gè)商品類別或某種特性的代表品牌,從而提升品牌對(duì)消費(fèi)者的黏度,提升銷售量,獲得溢價(jià)收入。

      出版業(yè)大致可以分為教育出版、專業(yè)出版、一般圖書(shū)出版三大門類。出版業(yè)界之所以青睞教育出版,是因?yàn)樗膭傂孕枨蠛鸵?guī)模效應(yīng)。西方發(fā)達(dá)國(guó)家之所以以科技、醫(yī)學(xué)、金融、法律等資訊為主要業(yè)務(wù)的專業(yè)出版發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,也是因?yàn)樗膭傂孕枨蠛鸵?guī)模效應(yīng)。

      而一般圖書(shū)出版是一種產(chǎn)品類別過(guò)于龐雜的產(chǎn)業(yè),基本上可以說(shuō),一個(gè)圖書(shū)品種就是一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品。同時(shí),一般圖書(shū)在消費(fèi)需求上是彈性需求。這樣一來(lái),出版社在經(jīng)營(yíng)一般圖書(shū)時(shí)很難做到規(guī)?;绻辉诠芾砩弦肫放七\(yùn)營(yíng)手段,即使偶爾出了一兩本暢銷書(shū),也很難保證出版社其他圖書(shū)的銷售量。同時(shí),如果沒(méi)有品牌效應(yīng),即使是優(yōu)秀的作品,也可能遭遇銷售的不確定性。“哈利·波特”系列剛出版時(shí),因?yàn)榱_琳的草根作者身份,讀者對(duì)她基本不了解,因此第一部書(shū)稿轉(zhuǎn)了十幾家出版社都被拒絕,后來(lái)好不容易由布魯姆斯伯里出版社出版后,其銷量也十分平淡。羅琳在2013年以筆名羅伯特·加爾布雷斯出版了一本偵探小說(shuō),該書(shū)受到了讀者和書(shū)評(píng)人的高度評(píng)價(jià),但卻只售出了1500本左右。后來(lái)英國(guó)的《星期日泰晤士報(bào)》發(fā)現(xiàn)羅伯特·加爾布雷斯是羅琳的化名。這個(gè)事實(shí)一經(jīng)公布,該書(shū)銷量立刻升至亞馬遜暢銷書(shū)排行第一位。在后面這個(gè)案例中,羅伯特·加爾布雷斯僅僅是一個(gè)讓大家感到陌生的作者,還不具備品牌價(jià)值。而羅琳已經(jīng)是一個(gè)世界級(jí)的出版品牌,具備了良好的品牌效應(yīng)。

      在一般圖書(shū)出版領(lǐng)域,我國(guó)出版從業(yè)者通常的一個(gè)選題策略就是出名人書(shū)、名作家書(shū),因?yàn)槊?、名作家本身就是品牌,在圖書(shū)市場(chǎng)中具有號(hào)召力。但問(wèn)題是名人、名作家作為品牌資產(chǎn),他們不屬于出版社所有,就算你這次能把他們的作品拿到你的出版社出版,下次他可能就和別的出版社簽約了。最終,你還是一切歸零。

      那如何化解一般圖書(shū)出版的問(wèn)題呢?從西方發(fā)達(dá)國(guó)家出版業(yè)的經(jīng)驗(yàn)看,實(shí)施品牌運(yùn)營(yíng),是化解這一矛盾的利器。

      下面我們用英國(guó)DK公司的案例,來(lái)看看一個(gè)僅有創(chuàng)意、僅有出版人力資本的草根出版社怎樣做成了世界級(jí)的圖解圖書(shū)領(lǐng)域里的頂尖品牌的。

      英國(guó)DK出版公司全稱是英國(guó)多林·金德斯利有限公司,成立于1974年。由4個(gè)從大出版公司辭職出來(lái)的出版人創(chuàng)辦,核心人物是彼得·金德斯利和克里斯托弗·多林,這個(gè)公司也因此被命名為多林·金德斯利有限公司。金德斯利被稱為“革命性的美術(shù)編輯”,克里斯托弗·多林則是制圖師,這兩個(gè)美術(shù)出身的出版人奠定了此后DK圖書(shū)注重文字與圖片緊密結(jié)合的基本風(fēng)格。

      DK出版公司一開(kāi)始就把自己定位于具有實(shí)用性的、可以全世界發(fā)行的、文字和圖片都精挑細(xì)選能夠反復(fù)重印的圖解圖書(shū)領(lǐng)域,由于他們精雕細(xì)刻的編輯作風(fēng),在成立后的兩年半時(shí)間里,只做出了7本圖書(shū)。但一經(jīng)面世,就受到市場(chǎng)追捧,7本書(shū)中有4本印數(shù)達(dá)到百萬(wàn)冊(cè)以上,它們是《攝影全書(shū)》《自耕自食大全》《攝影手冊(cè)》和《你們的寶寶》。到了20世紀(jì)90年代,DK出版公司成為世界級(jí)的圖解圖書(shū)領(lǐng)域的頂尖品牌。

      DK公司的成功在于,它在西方國(guó)家高度成熟的圖書(shū)市場(chǎng)中,依靠自己的創(chuàng)造性市場(chǎng)定位,找到了自己在圖解圖書(shū)領(lǐng)域的市場(chǎng)機(jī)會(huì),然后投入全部資源悉心打造,僅僅用幾年時(shí)間就打造出了世界一流的圖書(shū)品牌。直到20世紀(jì)90年代后期,DK公司最輝煌的時(shí)候,它每年出版的圖書(shū)品牌也很有限,但該公司每個(gè)品種的印數(shù)、每年銷售額都十分可觀。

     作者:莫林虎

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隨機(jī)讀管理故事:《管仲病榻論相》
   管仲病重,齊桓公親往探視。君臣就管仲之后擇相之事,有一段對(duì)話,發(fā)人深省?;腹?ldquo;群臣之中誰(shuí)可為相?”管仲:“知臣莫如君。”桓公:“易牙如何?”管仲“易牙烹其子討好君主,沒(méi)有人性。這種人不可接近。”桓公:“豎刁如何?”管仲:“豎刁閹割自己伺侯君主,不通人情。這種人不可親近。”桓公:“開(kāi)方如何?”管仲:“開(kāi)方背棄自己的父母侍奉君主,不近人情。況且他本來(lái)是千乘之封的太子,能棄千乘之封,其欲望必然超過(guò)千乘。應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離這種人,若重用必定亂國(guó)。”桓公:“鮑叔牙如何?”管仲:“鮑叔牙為人清廉純正,是個(gè)真正的君子。但他對(duì)于善惡過(guò)于分明,一旦知道別人的過(guò)失,終身不忘,這是他的短處,不可為相。”桓公:“隰朋如何?”管仲:“隰朋對(duì)自己要求很高,能做到不恥下問(wèn)。對(duì)不如自己的人哀憐同情;對(duì)于國(guó)政,不需要他管的他就不打聽(tīng);對(duì)于事務(wù),不需要他了解的,就不過(guò)問(wèn);別人有些小毛病,他能裝作沒(méi)看見(jiàn)。不得已的話,可擇隰朋為相。”閱讀更多管理故事>>>
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