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  2013年10月04日    福布斯中文網(wǎng)      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來(lái),再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過(guò)30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來(lái)之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>
在過(guò)去12個(gè)月特斯拉汽車公司(Tesla Motors)的股票一直在漲,從25美元飆升至超過(guò)100美元,翻了三倍還多。大多數(shù)分析師依然在推薦該股,即使這家公司從未產(chǎn)生凈利潤(rùn)?! ?strong>特斯拉(Tesla)是電動(dòng)汽車中的佼佼者

  毋庸置疑,幾大汽車公司,無(wú)論是在資金、技術(shù)人員、其他的資源還是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)上,都要?jiǎng)龠^(guò)特斯拉。不過(guò),特斯拉有能力吸引更多汽車消費(fèi)者的關(guān)注。2013年5月,特斯拉Model S車型成為最暢銷的一款電動(dòng)汽車即使它的售價(jià)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一倍,高達(dá)7萬(wàn)美元。

  小布什當(dāng)政期間,美國(guó)能源部(Department of Energy)通過(guò)“先進(jìn)技術(shù)汽車制造計(jì)劃”(Advanced Technology Vehicle Manufacturing Program)向不同的汽車公司提供信貸,其中福特汽車公司(Ford)獲得貸款59億美元,日產(chǎn)汽車(Nissan)14億美元,菲斯克汽車(Fisker)5.29億美元,特斯拉4.65億美元。盡管去年那場(chǎng)總統(tǒng)大選的共和黨候選人米特羅姆尼(Mitt Romney)曾稱特斯拉是一個(gè)“失敗者,”但它卻是唯一一家還清貸款的汽車公司。它提早大約9年還完,甚至支付了2600萬(wàn)美元的提前還款罰金。

  面對(duì)擁有更多資源的大公司,作為一家初創(chuàng)企業(yè)的特斯拉,在競(jìng)爭(zhēng)面前是如此瀟灑,其原因何在?

  首先,千萬(wàn)不要小看那些規(guī)模龐大、地位穩(wěn)固的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手錯(cuò)過(guò)有利可圖的新商機(jī)的能力。尤其是當(dāng)這樣的機(jī)會(huì)不屬于其“核心”業(yè)務(wù)的時(shí)候。

  一年前,當(dāng)汽車市場(chǎng)萎靡不振之際,所有的汽車公司都紛紛大幅降價(jià)進(jìn)行促銷,當(dāng)時(shí)我就指出,特斯拉有一大批訂單等著交貨,而且正改變著這個(gè)行業(yè)。在汽車行業(yè)摸爬滾打多年并以心直口快著稱的業(yè)內(nèi)高管鮑勃魯茨(Bob Lutz)被徹底激怒了雪佛蘭沃藍(lán)達(dá)(Chevy Volt)是在他的督導(dǎo)下進(jìn)入市場(chǎng),他在博客中寫(xiě)道,沒(méi)道理把特斯拉視為行業(yè)的變革者。他放話說(shuō),特斯拉不會(huì)有什么大的作為,最終還會(huì)破產(chǎn)。

  大型汽車公司在今年前五個(gè)月共 銷售 32,700輛電動(dòng)汽車,市場(chǎng)份額不足2%。對(duì)于他們而言,這類產(chǎn)品根本就無(wú)足輕重。因此即便特斯拉Model S的銷量(8800輛)超過(guò)日產(chǎn)聆風(fēng)(Nissan Leaf ,銷量7600輛)和雪佛蘭沃藍(lán)達(dá)(7100臺(tái)),這有什么關(guān)系呢?因此即便Model S積壓了好幾個(gè)月的訂單,而其他汽車卻忙著去庫(kù)存,又有什么關(guān)系呢?這些大公司正關(guān)注他們的核心業(yè)務(wù)以石油為燃料的汽車。電動(dòng)汽車是一個(gè)無(wú)關(guān)緊要的“利基業(yè)務(wù)”,即便是這個(gè)市場(chǎng)上的領(lǐng)先企業(yè),也都賺不到什么錢(qián),因?yàn)樗麄兊钠嚩挤浅0嘿F。

  這就是大公司被小企業(yè)打敗的原因

  這種思維讓我聯(lián)想到了柯達(dá)(Kodak)。早期的數(shù)碼相機(jī)有諸多局限性。他們不僅價(jià)格昂貴,像素還低。很少會(huì)有人去買它。因此早期的廠商都不掙錢(qián)。對(duì)于柯達(dá)而言,很明顯,該公司需要將注意力集中在它的膠卷和相機(jī)這兩個(gè)核心業(yè)務(wù)上,因?yàn)閿?shù)碼相機(jī)并不是業(yè)務(wù)重點(diǎn)。

  當(dāng)然我們都知道故事的結(jié)局。2012年柯達(dá)申請(qǐng)破產(chǎn)。因?yàn)槠鸪蹩雌饋?lái)是一個(gè)有限的市場(chǎng)最終發(fā)生了改變。有問(wèn)題的產(chǎn)品變得更加完善,其他技術(shù)的涌現(xiàn)令數(shù)碼相機(jī)更加符合用戶需求。

  特斯拉從未嘗試將一臺(tái)汽油車改裝為一臺(tái)電動(dòng)車?yán)?,福特??怂梗‵ocus)的電動(dòng)版。相反,特斯拉決心要盡可能地造出最好的汽車,而且要以電力作為驅(qū)動(dòng)能源。由于起步早,并且將資源投入到最佳潛在解決方案上,特斯拉Model S開(kāi)發(fā)得很成功,并在2013年被《消費(fèi)者報(bào)告》(Consumer Reports)授予了99分的高分。這不僅令它成為該雜志評(píng)分最高的電動(dòng)車,也是有史以來(lái)得分最高的一款汽車。

  當(dāng)大公司不斷埋怨電動(dòng)汽車存在諸多局限性的時(shí)候,特斯拉卻不斷改進(jìn),突破市場(chǎng)限制。對(duì)于電動(dòng)車充電一次可以行駛多遠(yuǎn)的憂慮產(chǎn)生了“里程焦慮”。為了解決這個(gè)問(wèn)題,特斯拉不僅致力改進(jìn)電池技術(shù),還計(jì)劃建設(shè)一套覆蓋美國(guó)和加拿大的充電站網(wǎng)絡(luò)。特斯拉現(xiàn)在正建設(shè)其超級(jí)充電站,最開(kāi)始是將重點(diǎn)放在從洛杉磯到舊金山和從波斯頓到華盛頓的道路上。依靠這種充電站,駕駛員可以在30分鐘的快速充電后行駛200公里以上。對(duì)于那些連30分鐘都嫌長(zhǎng)的車主們,特斯拉正在開(kāi)發(fā)一種能夠在90秒內(nèi)更換電池的服務(wù),短短幾秒便可重新上路。

  固守核心是大公司的毒藥

  這種局面正是典型的“創(chuàng)新者的窘境”(Innovator’s Dilemma)。一方面,現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手專注于他們的核心業(yè)務(wù),即使主力產(chǎn)品的利潤(rùn)不斷下滑也無(wú)怨無(wú)悔,另一方面,一家初創(chuàng)企業(yè)占領(lǐng)了大企業(yè)不屑一顧的小市場(chǎng)。大企業(yè)表示,新型產(chǎn)品不符合市場(chǎng)要求,其銷售額也微不足道。他們依然把主要精力放在了捍衛(wèi)和擴(kuò)大他們的“核心”業(yè)務(wù)上,即便競(jìng)爭(zhēng)會(huì)降低利潤(rùn),顧客滿意度開(kāi)始減弱。

  與此同時(shí),這家初創(chuàng)企業(yè)還在不斷解決遇到的新問(wèn)題。每個(gè)月、每個(gè)季度,甚至每一年,這個(gè)“愣頭青”新都在琢磨如何改進(jìn)其產(chǎn)品。它從最早期的客戶那學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)這些客戶經(jīng)常被大公司嘲笑為是怪人并找出束縛市場(chǎng)增長(zhǎng)的早期限制因素。接著,它投資于產(chǎn)品改進(jìn)、增強(qiáng)市場(chǎng),而市場(chǎng)也因此一天天變得廣闊起來(lái)。

  市場(chǎng)可以發(fā)生驟變

  這些不斷的改進(jìn)最終改變了市場(chǎng)。顧客從一個(gè)解決方案轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)。不是循序漸進(jìn),而是相當(dāng)之快。在所謂的“間斷平衡論”中,對(duì)某一種解決方案的需求會(huì)快速萎縮,淘汰很多競(jìng)者,同時(shí)市場(chǎng)中新的供應(yīng)商開(kāi)始蓬勃發(fā)展。“思想保守”的公司因缺乏產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)感覺(jué)已經(jīng)來(lái)不及迎頭趕上了。

  綜合性鋼鐵公司被紐柯鋼鐵(Nucor Steel)等新生的微型鋼鐵廠逼上絕路。

  健康零食和烘焙食品占領(lǐng)了Hostess Twinkies和Wonder Bread的市場(chǎng)。

  美能達(dá)相機(jī)(Minolta)和佳能(Canon)數(shù)碼相機(jī)摧毀了柯達(dá)膠卷的生意盡管是柯達(dá)創(chuàng)造了技術(shù)并授權(quán)給他們使用。

  手機(jī)吞噬了固定電話的需求。

  網(wǎng)飛公司(Netflix)的電影下載消滅了DVD光碟和百仕達(dá)(Blockbuster Video)的錄像店出租生意。

  克雷格列表網(wǎng)站(CraigsList)和谷歌掠奪了報(bào)紙和雜志的廣告收入。

  亞馬遜等網(wǎng)絡(luò) 零售 商掠奪了書(shū)店和鮑德斯書(shū)店(Borders)的利潤(rùn),現(xiàn)在就連沃爾瑪之類的百貨零售商也面臨威脅。

  IBM大型機(jī)和DEC 迷你電腦被戴爾的的個(gè)人電腦取代。

  眼下,安卓和iOS移動(dòng)設(shè)備設(shè)備正在排擠PC市場(chǎng)。

  毋庸置疑,通用、福特和日產(chǎn)等公司不僅擁有豐富的資源,其公司管理層都擁有豐富經(jīng)驗(yàn),他們可以做到特斯拉現(xiàn)在做的事情?;蛟S還會(huì)做得更好。他們所需要的就是建立擁有資源、能夠放手進(jìn)行顛覆的企業(yè),去開(kāi)發(fā)公司現(xiàn)存的空白地,大力發(fā)展正在浮現(xiàn)的新市場(chǎng)(就像通用汽車用土星與日本公司的小型汽車競(jìng)爭(zhēng))。但是他們不會(huì)這么做,因?yàn)樗麄兠τ诤诵臉I(yè)務(wù),盡可能去捍衛(wèi)和擴(kuò)大它的規(guī)模。即使回報(bào)存在很多問(wèn)題。

  特斯拉是一輛非常、非常棒的汽車。那就是它積壓好幾個(gè)月的訂單的原因。它正在通過(guò)充電站網(wǎng)絡(luò)革新市場(chǎng)。特斯拉的領(lǐng)導(dǎo)層,尤其是埃倫穆斯克(Elon Musk)被認(rèn)為是下一個(gè)史蒂夫喬布斯(Steve Jobs),他們主張傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn),為他們的需求和愿望提供解決方案。因?yàn)閷W⒂谛率袌?chǎng)的開(kāi)發(fā),特斯拉已經(jīng)成為新市場(chǎng)的佼佼者。精明的投資者懂得,從長(zhǎng)期來(lái)看,與其固守那些一成不變的企業(yè),直到他們開(kāi)始衰落才尋找新目標(biāo),不如在市場(chǎng)發(fā)生轉(zhuǎn)變之前投資于領(lǐng)先的初創(chuàng)企業(yè)。

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特斯拉汽車公司(Tesla Motors)成立于2003年,總部設(shè)在美國(guó)加州的硅谷地帶 。特斯拉致力于用最具創(chuàng)新力的技術(shù),加速可持續(xù)交通的發(fā)展。特斯拉在技術(shù)上為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)能源供應(yīng)提供了高效方式,減少全球交通對(duì)石油 ……
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隨機(jī)讀管理故事:《驢肉卷餅》
一哥們?nèi)ベI驢肉卷餅,對(duì)老板說(shuō):“給我卷一個(gè),不要蔥, 給我多放點(diǎn)肉,放,放,再放,再放點(diǎn),再多放點(diǎn)……” 
老板抬頭看著他,幽幽地說(shuō):“我給你卷頭驢吧?”   
啟示    
服務(wù)的前提是利潤(rùn),利潤(rùn)空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤(rùn)一起消失的還有服務(wù)。
所以不要一味的過(guò)度要求,每個(gè)人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。
請(qǐng)尊重每個(gè)行業(yè)每一位盡心盡力為我們服務(wù)的人。
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