（一）商業(yè)智能基礎(chǔ)概念

（1）商業(yè)智能定義

（2）商業(yè)智能特征

（3）商業(yè)智能本質(zhì)

（二）商業(yè)智能產(chǎn)業(yè)鏈

（1）典型實用案例

（2）商業(yè)智能產(chǎn)業(yè)鏈

（4）商業(yè)智能與大數(shù)據(jù)與、工智能、云計算的關(guān)系

（三）商業(yè)智能應用案例

（1）互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)智能案例-利用商業(yè)智能進行客戶行為分析、用戶畫像的應用

（2）金融精準營銷案例-利用商業(yè)智能進行市場營銷、精準獲客的應用

（3）金融產(chǎn)品運營案例-利用商業(yè)智能進行口碑分析、產(chǎn)品運營管理的應用

（4）商業(yè)智能進行內(nèi)部治理的應用

（5）利用商業(yè)智能進行公司經(jīng)營策略的應用

（四）工業(yè)大數(shù)據(jù)體系

（1）工業(yè)大數(shù)據(jù)定義

（2）工業(yè)大數(shù)據(jù)特征

（3）工業(yè)大數(shù)據(jù)應用場景梳理

（五）工業(yè)大數(shù)據(jù)案例

（1）三一重工工業(yè)大數(shù)據(jù)案例

（2）阿里巴巴工業(yè)大數(shù)據(jù)案例（石化行業(yè)、光伏行業(yè)）

（3）能源或者食品行業(yè)大數(shù)據(jù)案例

（六）BI與大數(shù)據(jù)

（1）有哪些實用的商業(yè)智能工具

（2）有哪些實用的商業(yè)智能方法

（七）商業(yè)智能通用技術(shù)架構(gòu)

（1）通用技術(shù)架構(gòu)

（2）數(shù)據(jù)倉庫

（3）為什么有數(shù)據(jù)治理？

（4）如何評價數(shù)據(jù)能力？

（八）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)建設(shè)思路對比

（1）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建設(shè)商業(yè)智能思路

（2）傳統(tǒng)企業(yè)建設(shè)商業(yè)智能思路

（3）如何尋找商業(yè)智能價值點

（九）心得總結(jié)

（1）商業(yè)智能心得總結(jié)

（2）商業(yè)智能負面信息