培訓(xùn)收益：通過該課程的培訓(xùn)，是參訓(xùn)學(xué)員明白建立學(xué)習(xí)型醫(yī)院的重要性，如何建立和改善學(xué)習(xí)型醫(yī)院的相關(guān)方法。

課程大綱：

第一章：《學(xué)習(xí)型組織》學(xué)習(xí)方法—反思和實踐

1. 觀點，問題比答案往往更重要；
2. 觀點，顯而易見的解往往無效；
3. 系統(tǒng)思考：醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀、因素與建議；
4. 系統(tǒng)思考：醫(yī)療系統(tǒng)改革問題、目標與建議。

第二章：改善醫(yī)療系統(tǒng)的“深度匯談”

1. 醫(yī)生的素質(zhì)與患者及患者家屬的素質(zhì)；
2. 醫(yī)院的經(jīng)營模式、文化、激勵機制與服務(wù)理念；
3. 醫(yī)療系統(tǒng)改革的社會環(huán)境分析；
4. 醫(yī)療系統(tǒng)的指導(dǎo)、資源與監(jiān)管；
5. 政府在改善醫(yī)療系統(tǒng)中的作用；
6. 醫(yī)療系統(tǒng)中教育體系的反思；

 
第三章：系統(tǒng)思考與可持續(xù)發(fā)展

1. 系統(tǒng)思考的原則與內(nèi)涵；
2. 系統(tǒng)思考的邏輯與推論階梯；
3. 系統(tǒng)思考：公共衛(wèi)生系統(tǒng)的建立；
4. 系統(tǒng)思考：醫(yī)療系統(tǒng)中重大關(guān)系的聯(lián)結(jié)；
5. 系統(tǒng)思考：醫(yī)患關(guān)系的四個層次分析。

第四章：學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)的能力—創(chuàng)造性學(xué)習(xí)

1. 反應(yīng)式學(xué)習(xí)與創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的區(qū)別；
2. 以反思為核心的學(xué)習(xí)環(huán)路—行動后反思(AAR)
3. 團隊學(xué)習(xí)—集體反思、開放式交流；
4. 案例：GE的考驗活動；
5. 愿景在創(chuàng)造性學(xué)習(xí)中的應(yīng)用；
6. 創(chuàng)造性學(xué)習(xí)在改善醫(yī)療系統(tǒng)中的應(yīng)用。

第五章：合作與默契——創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院

1. 鼴鼠游戲與反思；
2. 團隊學(xué)習(xí)與整體搭配原則；
3. 系統(tǒng)內(nèi)合作默契的關(guān)鍵點；
4. 從心智模式看系統(tǒng)內(nèi)合作；
5. 從心智模式看醫(yī)療系統(tǒng)改善關(guān)鍵點；
6. 自我認知與高效溝通；
7. 學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)與五項修煉整合。