【課程目標(biāo)】

運(yùn)營就是戰(zhàn)略執(zhí)行，運(yùn)營模式是績效增長的保障體系。

本課幫助企業(yè)樹立和強(qiáng)化“以客戶為中心”和“以結(jié)果為價(jià)值” 績效文化新思維，重構(gòu)高效的4P運(yùn)營管理新模式，設(shè)置運(yùn)營保障新體系，激發(fā)干部和員工通過自我管理、自我成長的選擇和奮斗，解決“have to”到 “want to”的動(dòng)力問題，采用“為客戶、做結(jié)果”運(yùn)營4P模式保證公司和個(gè)人目標(biāo)計(jì)劃的高效執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)公司績效增長。

【課程收益】

1、 學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的增長邏輯； 

2、 學(xué)習(xí)和掌握績效文化和運(yùn)營管理模式；

3、 運(yùn)用4P運(yùn)營模式，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營績效增長。

 【課程大綱】

一、構(gòu)建運(yùn)營新模式

（一）績效文化與運(yùn)營機(jī)制

（二）運(yùn)營管理4P創(chuàng)新模式

（三）運(yùn)營管理與績效管理

1、績效結(jié)果三角形

2、績效管理四步法

3、運(yùn)營管理與績效管理一脈相承

二、實(shí)現(xiàn)績效新增長

（一）P1：績效目標(biāo)有價(jià)值

（二）P2：計(jì)劃執(zhí)行有流程

（三）P3：過程檢核有系統(tǒng)

（四）P4：問題改進(jìn)有根除

三、保障運(yùn)營新體系

（一）組織保障：首席運(yùn)營官（COO）設(shè)置、職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)

（二）角色保障：從業(yè)務(wù)到管理的中高層角色轉(zhuǎn)換

（三）制度保障：運(yùn)營管理制度設(shè)計(jì)與實(shí)施

【課程對(duì)象】 

企業(yè)董事長、總經(jīng)理、副總，各部門負(fù)責(zé)人等中高層管理者。

【課程時(shí)間】

2天