【課程總覽】
中國是一個旅游資源豐富,具有悠久歷史和燦爛文化的國家;改革開放30年來綜合國力、經濟實力得到極大的加強,國際聲望也越來越高;國家金融體系在目前的世界金融危機中良好的表現(xiàn)…….,這些因素正在吸引著大批海外人士到國內來旅游,中國必將成為世界旅游大國。這對我國旅游酒店的發(fā)展特別是管理提出了新的要求。機遇和挑戰(zhàn)并存。國際跨國旅游酒店管理集團和酒店投資商紛紛看好中國市場,國際上排在前10位的跨國連鎖旅游酒店集團已全部在中國掛牌,從高檔酒店向低檔酒店擴展,從大中城市向中小城市擴張。國內酒店業(yè)在良好的機遇的同時,也面臨越來越嚴峻的挑戰(zhàn)。為此,北京大學推出“北京大學匯豐商學院酒店管理與旅游研修班”。
【課程特色】
針對新一輪投資熱潮、國內酒店與國際酒店在集團化與網絡化(即:信息化)經營、管理與服務方面的差距,以及投資經濟型酒店的需求,特別設置此課程,以了解行業(yè)內關注的熱點問題,應對WTO后外資大舉進入的局面,培養(yǎng)國際化、現(xiàn)代化的實戰(zhàn)型高級旅游和酒店管理人才,讓企業(yè)和個人始終處于行業(yè)發(fā)展的最前沿。
【目標學員】
私企酒店行業(yè)投資方,酒店管理領域的董事長、總經理;旅游行業(yè)等民營單位等高級管理人員。
【課程體系】
課程板塊 | 課程名稱和內容 |
模塊一: 酒店業(yè)與旅游發(fā)展 的趨勢與展望 | 1、國際國內酒店行業(yè)的現(xiàn)狀(酒店分類、品牌定位) 2、國內外酒店行業(yè)發(fā)展趨勢分析 現(xiàn)代旅游與酒店行業(yè)的展望 4、現(xiàn)代旅游與酒店行業(yè)政策法規(guī) |
模塊二: 企業(yè)戰(zhàn)略管理 | 1、如何確立市場定位與品牌策略 2、制訂本企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要點 3、戰(zhàn)略目標的實施與控制(執(zhí)行力) |
模塊三: 酒店業(yè)的投資與融資 | 國際化背景下中國酒店業(yè)的投資機會 酒店業(yè)投融資分析與決策 酒店業(yè)價值評估與可行性分析 產權改造、收購兼并與企業(yè)整合 |
模塊四: 酒店業(yè)的設計與建設 | 酒店業(yè)設計的規(guī)范性、合理性 酒店功能及設施的長久性 構筑品牌文化的酒店建設 |
模塊五: 酒店業(yè)的經營策略 | 市場全方位的調查與分析 營銷模式的創(chuàng)新與選擇 營銷活動策劃與實施 收益管理與競爭力提升 |
模塊六: 酒店業(yè)的管理創(chuàng)新 | 人力資源管理系統(tǒng)的建立 員工的招聘/培訓與績效管理 預算管理與財務報表分析 內控制度與風險控制 |
模塊七: 酒店運營實務 | 酒店日常工作管理細則(客房/餐飲/會議等) 休閑娛樂經營場所管理 酒店質量監(jiān)測體系 安全管理與危機事件處理 |
模塊八: 酒店管理的智能化 | 協(xié)同商務/應用集成/國家網絡 2、內部局域網信息平臺階段—數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)→管理信息系統(tǒng)→戰(zhàn)略信息系統(tǒng) 3、外部廣域網信息平臺階段—前臺運營系統(tǒng)→后臺管理系統(tǒng)→外部服務系統(tǒng) 4、公共互聯(lián)網信息平臺階段—飯店服務系統(tǒng)→旅游服務系統(tǒng)→生活服務系統(tǒng) |
模塊九: 旅游資源的開發(fā)與管理 | 旅游資源的開發(fā) 環(huán)境風險評估 營銷新理念與制定營銷計劃 創(chuàng)新管理—控制成本/監(jiān)督預算的實施 對突發(fā)事件的應急預案 |
模塊十: 企業(yè)文化與哲學素養(yǎng) | 易經與領導智慧 酒店飯店擇地與風水規(guī)劃設計布局 黃帝內經與養(yǎng)生 文化藝術賞析 |
【部分師資】
姓 名 | 職稱/職務 | 所 在 單 位 |
俞孔堅 | 教授 | 北京大學建筑與景觀設計院 |
徐留福 | 教授 | 北京大學城市與環(huán)境學院 |
何子文 | 副院長 | 臺灣大漢書易經院 |
呂斌 | 教授 | 北京大學城市與環(huán)境學院 |
蘇航 | 總建筑師 | 中外建工程設計與顧問有限公司 |
谷慧敏 | 副院長 | 北京第二外國語學院旅游管理學院 |
【學習時間】
,一年課程,每一個月2天。
【課程費用】
學 費:38800元/人