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  2014年05月13日    楊永華     
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成者王侯敗者寇。當(dāng)一個成功的企業(yè)開始進入公眾視野的時候,這個成功的企業(yè)就開始被冠以各種所謂的成功“模式”,而我們能看到的解讀也是全面、絕對成功的解讀。

其實,各種解讀只是美言這種成功,神話這種成功,因此,大眾只能看到企業(yè)成功的結(jié)果,看不到企業(yè)從原點起步直至成功結(jié)果出現(xiàn)的這個過程,更看不到企業(yè)走到成功節(jié)點的這個艱難的探索和積累過程。

我們必須明白:沒有一個企業(yè)從起步的原點就擁有成功的模式,但所有成功的企業(yè)都是因為原點起步時就找到了成功邏輯。

成功的企業(yè)令人尊敬,因為企業(yè)的成功充滿了艱辛。成功的企業(yè)幸運,是因為從成功的企業(yè)浮出水面的那一刻,就像一個出道成名的明星一樣,企業(yè)即刻開始被追捧和解讀,一時間成功企業(yè)的成功就會風(fēng)靡全球。

海爾應(yīng)該是中國成功企業(yè)的典型代表。從海爾浮出水面的那一刻,海爾的成功便被諸多媒體和業(yè)界人士解讀,盡管那個年代互聯(lián)網(wǎng)并沒有現(xiàn)在這樣發(fā)達,但關(guān)于海爾如何成功的解讀幾乎傳遍了所有的企業(yè)。同時,海爾商學(xué)院以及關(guān)于解讀海爾成功的著作風(fēng)行。企業(yè)界掀起一股學(xué)期海爾的浪潮,那個時候,無論是什么樣的企業(yè),大會小會,只開會就一定會提出來學(xué)習(xí)海爾,這種學(xué)習(xí)海爾的風(fēng)潮不亞于當(dāng)年全國人民學(xué)習(xí)雷鋒的風(fēng)潮。

毋庸置疑,現(xiàn)在,甚至未來很長一個時期內(nèi),海爾仍然會是中國企業(yè)成功的典范。但學(xué)習(xí)海爾的企業(yè)沒有一個企業(yè)成為了海爾,甚至一大部分企業(yè)還出現(xiàn)東施效顰的笑柄。而我們近期的專項研究發(fā)現(xiàn),海爾管理法目前還只有海爾自己在用,更悲催的是,眾多以海爾為榜樣而學(xué)習(xí)的企業(yè),連“日事日畢,日清日結(jié)”這種最簡單的臺賬式管理都忘的無影無蹤了。

海爾的管理是什么?是一種精神,是一種信念,本質(zhì)是培養(yǎng)團隊的習(xí)慣。海爾管理的本身并沒有什么高明的,更沒有什么神奇的。

而我們學(xué)習(xí)海爾管理法的時候,我們忽略了海爾管理法的靈魂是質(zhì)量和效益。海爾管理的本身只是一種手段,其目的是質(zhì)量和效益。而諸多學(xué)習(xí)海爾管理法的企業(yè)誤把手段當(dāng)目的,只是為了管理而管理。

因此,海爾原點起步時期的成功邏輯是質(zhì)量與服務(wù)。

從蒙牛的“第二”戰(zhàn)略開始,便有很多“粉絲”開始追捧蒙牛。在經(jīng)過蒙牛的快速發(fā)展之后,便有了《蒙牛內(nèi)幕》的追捧。一時間,蒙牛的牛式理論風(fēng)行,諸如蒙牛的速度論,能力論,戰(zhàn)略論等等。蒙牛成諸多企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。

歷經(jīng)風(fēng)波的蒙牛,加上當(dāng)前歷經(jīng)冰霜的中國乳制品行業(yè),現(xiàn)在的蒙牛讓我們的企業(yè)有了更多的思考,也許是中國大眾“墻倒眾人推”的心理,如今的蒙牛已經(jīng)離開了公眾的視野,甚至想起蒙牛我們內(nèi)心有許多不愿說出的“痛”。

當(dāng)年,我們信奉蒙牛速度論,追捧“老牛”的牛式戰(zhàn)略的時候。我們把蒙牛的速度當(dāng)成神靈,把牛式戰(zhàn)略當(dāng)成法寶??墒?,我們忽略了支撐蒙牛速度和牛式戰(zhàn)略的核心問題:行業(yè)機會。

眾所周知,蒙起步時中國乳制品行業(yè)正處于高速成長期,巨大的市場增長空間成為蒙牛速度和牛式戰(zhàn)略內(nèi)在動力。而諸多的企業(yè)追捧蒙牛速度和牛式戰(zhàn)略,忽略了老牛發(fā)現(xiàn)機會的戰(zhàn)略眼光。

我們可以說,蒙牛原點起步時期的成功邏輯就是產(chǎn)業(yè)機會。就是我們通常說的,颶風(fēng)來了,豬都會飛。

無獨有偶,洋河是中國白酒黃金十年中的成功典范。洋河的成功結(jié)束了中國白酒的“茅五劍”時代,成就了中國酒業(yè)“茅五洋”時代。洋河的成功改寫了中國白酒的“紅黃時代”,成就了“藍色經(jīng)典”時代。白酒界普遍把洋河的成功歸結(jié)為“藍色”大膽創(chuàng)新的成功,以及主導(dǎo)產(chǎn)品模式的成功,甚至是市場“1+1”的模式成功。更有甚者,把洋河視為革新的榜樣,白酒的另類成功。

同樣,我們也忽視了洋河崛起的產(chǎn)業(yè)背景。因為洋河2004年發(fā)力的時候,正是中國白酒產(chǎn)業(yè)高速的增長期,而產(chǎn)業(yè)的高速增長成為洋河一切成功的支點。我們必須明白,洋河和蒙牛的成功異曲同工,都是基于產(chǎn)業(yè)背景的成功,也是前提式的成功。

仰韶彩陶坊當(dāng)前已經(jīng)是中高檔豫酒的領(lǐng)跑者,同時也是中國白酒產(chǎn)業(yè)快速崛起的典型案例。關(guān)于仰韶彩陶坊的成功模式可以說眾說紛紜,有人說是產(chǎn)品定位的成功,也有人說是包裝新穎的成功,更有人說是專賣店模式的成功。其實,仰韶彩陶坊是筆者從原點起步直至服務(wù)全程的一個咨詢項目,經(jīng)歷了仰韶彩陶坊從起步到實現(xiàn)3個億的整體歷程。筆者認為,品系成功,包裝成功,專賣店模式的成功都只是表面現(xiàn)象,而仰韶彩陶坊成功邏輯是領(lǐng)袖消費群的成功。是通過專賣店完成了領(lǐng)袖消費群體的建設(shè),因為08、09年的白酒就是領(lǐng)袖消費時代,這是當(dāng)時的特定市場環(huán)境,也是成功邏輯的決定性因素。

如果還列舉中國企業(yè)成功的典范,加多寶也是不得不說的一個企業(yè)。一罐涼茶,兩百多個億的規(guī)模,這讓諸多的飲料企業(yè)瞠目結(jié)舌。更讓我們對潘高壽涼茶投去異樣的目光。解讀加多寶企業(yè)成功的人,冠以品類成功,定位成功等等。甚至追捧者認為,相比娃哈哈,加多寶開創(chuàng)了中國飲品行業(yè)“大品牌單品種”的模式。

但是,我們忽略了讓加多寶戰(zhàn)略發(fā)力,一擲千金的魄力和動力。這種動力和魄力就是加多寶通過前期投入巨資實施的市場研究,發(fā)現(xiàn)隨著中國民眾壓力加大,生活沒有規(guī)律,熬夜應(yīng)酬等新的生活習(xí)慣,導(dǎo)致大多數(shù)人有“火”的潛在消費需求。在這一市場機會的支撐下,戰(zhàn)略性的將廣州特產(chǎn)的涼茶工業(yè)化。

我們必須明白,成者王侯敗者賊。成功的企業(yè)浮出水面,怎么看他都是成功的。并且成功的企業(yè)會有一大堆怎么說都是成功的版本。比如,河北養(yǎng)元企業(yè)的六個核桃算是近幾年內(nèi)業(yè)界成功新秀,便有品類創(chuàng)新的成功,定位的成功。2009年筆者去給養(yǎng)元做年度營銷團隊培養(yǎng)時了解到,這個企業(yè)也是和河北的其他蛋白飲料企業(yè)一樣,也是從跟隨模仿露露開始,偶然發(fā)現(xiàn)了核桃蛋白飲品,剛起步的時候也是無人問津,被視為雜牌,不入流。面對這種境況,六個核桃起步是從餐飲渠道開始切入市場的,因為當(dāng)時六個核桃的營銷負責(zé)人和營銷團隊大部分都是從衡水老白干過來的,因為當(dāng)時也招不來商,流通渠道也根本鋪不進去貨。他們就是像操作白酒一樣,實施餐飲渠道的陳列展示,并進行試飲推廣。筆者,當(dāng)時就非常支持企業(yè)的這種做法,也是筆者當(dāng)時的支持,企業(yè)就把這種做法標準化,一直成為六個核桃的標準市場模式,也是支撐企業(yè)快速成長的核心要素。

一好遮百丑也是中國式的認知和評判方式。我們總是能發(fā)現(xiàn)成功企業(yè)的成功,很難發(fā)現(xiàn)成功企業(yè)的失敗。成功的企業(yè)都喜歡被追捧和解讀,因為成功的企業(yè)除了把這種行為當(dāng)做企業(yè)的免費宣傳和推廣方式之外,另一個原因就是為企業(yè)成功而付出艱辛的人,特別需要這么一種方式。

可以肯定的說,追捧和學(xué)習(xí)成功的企業(yè)不是什么壞事。但如果忽視成功企業(yè)背后的成功,即成功邏輯,一味的跟進這種企業(yè),亂了自己的方寸,這就不一定是什么好事了。齊白石大師有一句名言:學(xué)我者生,像我者死。我們渴望企業(yè)成功,也必須明白,任何一個企業(yè)的成功都離不開特定的環(huán)境和條件。忽略這種特定的環(huán)境和條件,比葫蘆畫瓢式的學(xué)習(xí),就會誤入歧途。

研究和學(xué)習(xí)成功的企業(yè),就是研究和學(xué)習(xí)成功企業(yè)在特定環(huán)境和條件下成功決策思維,而不是決策什么的本身。研究和學(xué)習(xí)成功的企業(yè)就是研究和學(xué)習(xí)成功企業(yè)的路徑和歷程,不是看結(jié)果。因為成功企業(yè)的結(jié)果是被光環(huán)環(huán)繞,怎么看都是對的。

中國有句老話說:聽別人的話壞自己的事。學(xué)習(xí)和研究成功的企業(yè)的重要價值就是堅定自己的信念,相信付出才有回報。因為“人前能顯貴,人后必遭罪。”也是亙古不變的真理。

作者為著名營銷專家,上海觀峰企業(yè)管理咨詢有限公司董事長  來源:管理智慧

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